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Chercheur de conseil
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Message 1 sur 2 (392 visites)

mon imprimante HP ENVY 4527 imprime au ralentit depuis une semaine environ 4 à 5 minutes par page A4

Nom du Produit: HP ENVY 4527
Système d'exploitation: Mac OS X 10.7 Lion

Bonjour, pas de modifications sur notre ordinateur et notre système d'exploitation donc ce problème est pour nous incompréhensible actuellement.

L'imprimante imprime très très lentement 4 à5 minutes par feuille.

Merci à vous

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Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 2 (383 visites)

Re: mon imprimante HP ENVY 4527 imprime au ralentit depuis une semaine environ 4 à 5 minutes par pag

@kaeso

Bonjour,

 

Essayez la solution suivante :

  • Sur le panneau avant de l'imprimante, appuyez sur le bouton sans fil afin de récupérer l'adresse IP de l'imprimante.
  • Lancez une page Internet puis tapez cette adresse dans la barre d'adresse et Entrée.
  • Cliquez sur l'onglet Réseau, puis sous Paramètres avancé, appuyez sur Bonjour.
  • Dans la zone du nom du service bonjour, modifiez le numéro en deux crochet par Réseau.
  • Choisissez 9100 pour Bonjour service de la plus haute priorité, puis valider.
  • Ajoutez l'imprimante depuis la fenêtre Imprimantes et Scanners.
  • Essayez d'imprimer et e numériser.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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