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Chercheur de conseil
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Message 1 sur 2 (265 visites)

probleme bac photo

Nom du Produit: hp envy 5640
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (32-bit)

bonjour je n arrive pas a utilise le bac  photo10x15 quand je met du papier le bac principal est modifiable mais pas le bac photo ??? la configuration sur l ordi est pourtant la bonne !

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Message 2 sur 2 (252 visites)

Re: probleme bac photo

@magikristof

Bonjour,

 

Veuillez réinitialiser l'imprimante comme suit :

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez deux fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
4. Un menu caché va apparaître, cliquez sur Service Menu.
5. Défilez jusqu'à Resets Menu, et validez avec OK.
6. Défilez jusqu'à Semi-Full Reset, et validez avec OK.
7. L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.

8. Reconnectez l'imprimante au réseau sans fil, ensuite activez les services Web de l'imprimante.

 

Veuillez nous informer si le problème a été résolu.







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