Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Ecran noir sur HP Pavilion 500 PC series
Réponses (13)
Répondre
 
Notes sur les sujets archivés.
Ce sujet a été archivé. Les informations et les liens contenus dans ce sujet peuvent ne plus être disponibles ou pertinents.
Si vous avez une question à poser, veuillez donc créer un nouveau sujet en cliquant ici ou cliquer sur le bouton "Poser une nouvelle question" ci-dessus en choisissant la section correspondante.
Administrateur
Envois : 9 564
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 11 sur 14 (764 visites)

Re : RE: Ecran noir sur HP Pavilion 500 PC series

Bonjour jujugazteam,

Je suis désolé pour l'absence de réponse, mais le forum des utilisateurs HP étant une communauté animée, composée de bénévoles, de partenaires de HP et d'employés de HP, où chacun s'évertue à apporter son aide du mieux possible, il n'est pas possible de garantir une réponse immédiate à toutes les questions.

Je vous invite à patienter le temps qu'un expert tel que @achref26 puisse vous venir en aide.

Cordialement,



Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et aider les autres utilisateurs !
Vous n'êtes pas encore inscrit sur la communauté HP ? Cliquez ici
Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎26-08-2015
Message 12 sur 14 (761 visites)

Re : RE: Ecran noir sur HP Pavilion 500 PC series

Pas de souci Rami_B, je me suis juste permis de relancer le post. :smileytongue:

 

Et je remercie par la même occasion les spécialistes qui prennent sur leur temps pour aider les autres, j'ai aussi œuvré mais pas dans le domaine informatique bien évidement...

 

A+

Highlighted
HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 13 sur 14 (754 visites)

RE: Ecran noir sur HP Pavilion 500 PC series

Bonjour @jujugazteam

 

Peut être que la carte graphique achetée n’est pas compatible avec ta tour. D’après les symptômes il y a visiblement un dysfonctionnement lié au chipset graphique donc c’est la carte mère qui a du cramée. La solution alors sera de contacter un technicien informatique en passant par HP :

 

http://www8.hp.com/fr/fr/store-finder/find.do?bs=SR2&type=reseller

 

http://h22207.www2.hp.com/fr-fr/contact-hp

 

Ou en contactant un magasin de réparation externe.

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

Bonne Journée

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎26-08-2015
Message 14 sur 14 (659 visites)

Re : RE: Ecran noir sur HP Pavilion 500 PC series

Bonjour,

 

Merci pour toutes vos infos, j'ai enfin pris le temps de remplacer la carte mère et le problème venait bien de là puisque cela refonctionne à priori normalement.

 

La version de Windows installée d'origine démarre, j'avais peur qu'une carte mère différente pose un souci à ce niveau. J'ai juste un doute puisque Windows 8 a demandé de s'authentifier ce que j'ai esquivé pour le moment... mais je pense que si cela me le redemande il me suffira de rentrer les numéros inscrit sur le coté de PC.

 

Encore merci !

:smileywink:

 

 

† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.