HPTCS a cessé de fonctionner ...

[Cha]

Bonjour, plusieurs fois par jour, j'ai le message suivant :

HPTCS.exe a cessé de fonctionner

A chaque fois, je fais "fermer le programme", mais ça ne résoud pas mon problème. Que dois-je faire pour "neutraliser" l'erreur ? est-ce un programme important ?

Je voulais le supprimer mais il n'est pas visible dans "Programmes et fonctionnalités" (Vista)

Merci de vos réponse.

[Cha]

Il s'agait sans doute d'un prg lancé par un service.  A la place de supprimer le fichier, essayez simplement de le renommer en .old par exemple.  Redémarrez en voyez ce que ca donne.  Si vous constatez des dysfonctionnements, renommez à nouveau en .exe.

Attention que si le programme est utilisé, vous ne pourrez pas le renommer, démarrez en mode sans echec et ca devrait fonctionner.

[SergeF]

Bonjour,

Je ne trouve pas bcp d'info sur ce fichier.  Essayez cependant ceci.

Cliquez sur démarrer, executer (ou touches Windows + R simultanément).  tapez msconfig et ok

Sous l'onglet démarrage, regardez la présence du fichier HPTCS.exe.  Si il existe, décochez le.

Redémarrez

Voyez ce qui se passe.

[Cha]

Bonjour,

Tout d'abord, merci d'essayer de m'aider ! 

J'ai essayé de trouver le fichier dans l'onglet démarrage de la config du systèm, mais il n'y est pas.

Si ça peut vous servir, le fichier se trouve à cet endroit sur mon PC : C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP TCS\hptcs.exe

Si je le lance, j'ai toujours le même message "HPTCS a cessé de fonctionner"

Je veux bien le supprimer, mais les conséquences ...?!?!?!

Merci

[SergeF · Accepted solution]

Il s'agait sans doute d'un prg lancé par un service.  A la place de supprimer le fichier, essayez simplement de le renommer en .old par exemple.  Redémarrez en voyez ce que ca donne.  Si vous constatez des dysfonctionnements, renommez à nouveau en .exe.

Attention que si le programme est utilisé, vous ne pourrez pas le renommer, démarrez en mode sans echec et ca devrait fonctionner.

[Cha]

Ok, j'ai renommé en .old hier et depuis je ne suis plus embêtée !

Pas de dysfonctionnements apparents ... en espérant que ça dure !!!

Merci !