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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎15-11-2013
Message 1 sur 7 (359 visites)

Pb de récupération sur HP G-5465-FRM Windows 7

Bonjour,

Après un "plantage" de mon ordi, j'ai fait l'acquisition des CD de réinstallation auprès de HP. Ce kit se compose de 4 CD et de 2 CD supplémentaires. Plusieurs tentatives ont échoué à 70% avec message d'erreur: 0xe0ef0003. A chaque fois, la machine me demande d'insérer (en dehors des 4 autres) 1 disque supplémentaire, jamais le 2ème.

Sur les conseils de l'assistance HP, j'ai changer de Disque Dur. Le problème subsite.

Puiq, j'ai essayé d'installer windows 7 seul (sans image usine), ça fonctionne sauf un problème graphique.

Merci d'avance de bien vouloir m'aider à réinstaller avec les CD fournis par HP.

 

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Doué
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Membre depuis: ‎29-10-2013
Message 2 sur 7 (348 visites)

Re : Pb de récupération sur HP G-5465-FRM Windows 7

Je te conseil de tester un "clear cmos" , enlever la pile du bios quelques minutes et refaire l'essai de réinstallation :)

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎15-11-2013
Message 3 sur 7 (329 visites)

Re : Pb de récupération sur HP G-5465-FRM Windows 7

Bonjour, et merci pour ton aide. J'ai fait le "clear cmos", puis j'ai tenté la réinstallation avec les CD de HP.

- j'ai inséré le CD 1

- à la demande, j'ai inséré 1 disque supplémentaire

-      "             "    , re CD 1

-      "             "    , CD 2

-      "             "    , CD 3

-      "             "    , CD 4

 

La réinstallation s'est bloquée à 69%, sans me demander le 2ème CD Sup., avec le message d'erreur "0xe0ef0001"

Je suis dans le flou total.

Merci d'avance.

Doué
Envois : 178
Membre depuis: ‎29-10-2013
Message 4 sur 7 (327 visites)

Re : Pb de récupération sur HP G-5465-FRM Windows 7

Tu as toujours la partition de restauration sur ton PC ?

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎15-11-2013
Message 5 sur 7 (322 visites)

Re : Pb de récupération sur HP G-5465-FRM Windows 7

Merci de croire que je comprends tout en informatique, en fait, je ne suis pas très fort. Mon disque dur est neuf, il a juste avalé mes tentatives de réinstallation.

Doué
Envois : 178
Membre depuis: ‎29-10-2013
Message 6 sur 7 (320 visites)

Re : Pb de récupération sur HP G-5465-FRM Windows 7

OK .....Je vois.....dit moi c'est quoi ton soucis graphique après ton installe de Windows 7 ?

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎15-11-2013
Message 7 sur 7 (313 visites)

Re : Pb de récupération sur HP G-5465-FRM Windows 7

Bonjour et merci pour ta patience. Je vens de refaire un diagnostic (par F9), tout bon. J'ai refait aussi un test smart (rapide: pas de Pb.

Mon souci graphique: affichage écran écrasé (j'ai essayé des modifs de résolution).

J'ai téléchargé aussi Google Earth: image incomplète, message qui me parlait de ma carte graphique, de Directx....

Enfin, avant la tentative de réinstal. avec CD HP, Windows 7 partait en vrille, en clashant de plus en plus.

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