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Novice
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Membre depuis: ‎25-01-2011
Message 1 sur 5 (835 visites)

Problème d'écran tactile !! Help please

Bonjour à vous !

J'ai acheté en noel 2009 un ordinateur de bureau tactile (hp touchsmart IQ540) dont j'en suis très satisfait mais depuis quelques semaines, mon écran ne répond plus au toucher sauf quand je veux faire un recalibrage autrement dis sur le bureau il ne fonctionne pas . Cela fait plusieurs semaines que je cherche mais aucune réponse ne m'a été conseillé. Pourriez-vous me dire d'ou cela peut venir svp ? Merci d'avance .

0 Compliments
Connaisseur
Envois : 1 112
Membre depuis: ‎16-09-2009
Message 2 sur 5 (822 visites)

Re : Problème d'écran tactile !! Help please

bonjour,

 

Première question : est-il encore sous garantie ?Si oui, rapportez -le au marchand.

Sur le fond de la panne, je n'ai pas d'avis.

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Je ne fais pas partie de la société HP. Pour les questions très spécifiques, utilise ce lien : http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎25-01-2011
Message 3 sur 5 (808 visites)

Re : Problème d'écran tactile !! Help please

Bonsoir !

 

Non l'ordinateur n'est plus garantie ! Homme triste

Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎25-01-2011
Message 4 sur 5 (765 visites)

Re : Problème d'écran tactile !! Help please

Toujours pas d'idée d'ou cela peut provenir ?

Maître
Envois : 20 982
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 5 sur 5 (760 visites)

Re : Problème d'écran tactile !! Help please

essai les mises à jour, si ce n' est pas déjà fait ...

 

 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=3975141&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&tmp_track_link...

Nous avons besoin de quelques renseignements

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