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Intéressé
Envois : 14
Membre depuis: ‎01-05-2017
Message 1 sur 5 (757 visites)

Problème de connexion internet

Nom du Produit: HP Pavillon M8035.fr
Système d'exploitation: Microsoft Windows Vista

Bonjour à tous, après avoir réussi grâce Ptholèmèe, la réinstallation de mon PC,J'ai un autre problème,je ne peux plus avoir internet.J'ai fait tout les testes qui était demandé,j'ai même changé le câble du modem  au PC et fais une liaison

Wi-FI , après chacun des testes,un message me dit que tout est correct mais je n'ai toujours rien.Est-ce que ce problème de connexion peut venir de la carte graphique?,car autre message dit. " Carte graphique male configurée, ce périphérique n'utilise aucune ressource parce qu'il a un problème".Jai fai une analyse PC et apparement il n'y a rien d'anormal ?.Je vous joins quelques indications sur la carte et sur le PC en espérant qu'elles vous soit utiles.Carte VGA. Bus PCI 2,périphériques 0,fonction 0.Ce périphérique ne peut démrrer (code10).PC HP pavillon média center M 8000 modèle M8535.fr Achat le

15/06/2007.Si cela provient de la carte graphique pouvez-vous me dire le modèle qu'il qu'il me faut et l'emplacement ou elle ce trouve,car depuis la réinstallation les manuels de l'utilsateur n'ont plus rien à voir avec le modèle de mon PC.Merci par avance de votre aide,je sais que grâce à vous je vais m'en sortir une fois de plus. 

Cordialement,clelou

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Support
Envois : 57
Membre depuis: ‎18-09-2017
Message 2 sur 5 (747 visites)

Re: Problème de connexion internet

Bonjour, 

Le souci de la connexion wifi n'a pas une liaison avec la carte graphique.

Puis-je avoir le numéro du produit de votre ordinateur? 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

 

Merci 




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Intéressé
Envois : 14
Membre depuis: ‎01-05-2017
Message 3 sur 5 (741 visites)

Re: Problème de connexion internet

[ modifié ]

Bonjour à tous, merci à RAMZOVIC pour ça réponse.Je précise que ma quéstion est pour un ordiateur de bureau.Je ne comprends pas ce qui ce passe, car ce matin j'ai reçu un message d'Avast Antivirus me signalant qu'il avait fait des mises à jour et apporter des améliorations.Donc çà passerait dans un sens et pas dans l'autre?.Je vous joins les No que j'ai relevé sur mon PC. Pavillon Media Center. PC M 8000 . System Number RZ 486 AA-ABF.Serial Number[information personnelle retirée]

Model:M8035.FR.En espérant retrouver internet.Cordalement, clelou

Maître
Envois : 29 082
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 5 (733 visites)

Re: Problème de connexion internet

Bonjour

 

erreur de personne / pseudo   :smileyvery-happy: ..

pour info, ce qui a été fait est ici :

 

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-Bureau-Sprout-by-HP-Moniteurs-Syst%C3%A8me-d/Probl%C3%A...

 

 

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 Merci de donner le modèle ET n° produit P/N de l' appareil

cliquer ci-dessous :
Recherche de votre numéro de produit

ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


ce message a apporté une réponse / solution au problème , merci de cliquer sur le bouton Accepter

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Intéressé
Envois : 14
Membre depuis: ‎01-05-2017
Message 5 sur 5 (702 visites)

Re: Problème de connexion internet

Merci pour vos réponse.J'ai réussi a avoir internet mais pas Explorer qui ne fonctionne toujours pas.Curieusement en ouvrant mon PC un page de pub de la poste est apparue,donc la liaison était bonne.Alors après quelques manips j'ai eu Firefox que j'ai télécharger,par lui j'ai eu Google et je peux naviguer sur le net sans problème.Mais ne me demandez pas comment j'ai fait,je ne m'en rappelle plus.Normal,à 79 ans elle et sa mère me guettent.J'espère pour ma tranquillité ne plus avoir besoin de vos judicieux conseilles,mais je vais continuer à visiter votre formidable et utile site.Cordialement à tous,

clelou

 

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