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Intéressé
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Membre depuis: ‎13-06-2013
Message 1 sur 2 (927 visites)

TOUCHE F11 ET F12

Bonjour,

 

Les touches de fonction du clavier de mon Pavilion DV7 4176 SF ne fonctionnent pas correctement.

La touche F11 du son reste toujours allumée mais fonctionne

La touche F12  du WIFI sallume ou s'éteint mais n'agit pas sur la connexion ou deconnection de celui ci. (je suis connecté automatiuement au wifi au démarrage)

 

Cet ordinateur fonctionne maintenant sous indows 8.1( anciennement win 7, MAJ WIN8 effectuée).

 

Merci de bien vouloir m'aider de façon simple en m'indiquant la procédure à suivre pour corriger.

Sinon pourriez vous m'indiquer comment  le réinstaller à son état d'usine, et je ferais ensuite les mises à niveau W8

 

Référence de mon PC : [Information personnelle retirée]

Numéro de produit: XE254EA#ABF

Avec mes meilleures salutations

Merci !

0 Compliments
HP (Retraité)
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (898 visites)

RE: TOUCHE F11 ET F12

[ modifié ]

Bonjour,

 

Effectuer une réinitialisation matérielle puis tester:

 

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01885673&lc=fr&cc=be&dlc=fr

 

La réinstallation d’usine ? C’est revenir à Windows 7 ? Si c’est ça alors voilà un lien qui peut t’aider :

 

http://support.hp.com/fr-fr/document/c01904670

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

Excellente Journée Smiley clignant de l'œil

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