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Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎25-04-2016
Message 1 sur 2 (312 visites)

Wifi

Nom du Produit: Hp pavilion 500 Pc series
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour,

 

Mon Pc est passé sous Windows 10 récemment. Je ne l'avais pas allumer depuis ce temps, il ne se connecte plus au réseau wifi. Il faut faire plusieurs manipulations pour qu'il y arrive et quand il est dessus, la connexion est mauvaise dans le sens ou c'est très lent alors que je dispose de 35 mégas à la maison.

 

Pendant un moment il ne détectait même plus les réseaux wifi, j'ai alors mis à jour les pilotes de la carte graphique, il a recommencer a détecter mais avec toujours cette lenteur puis des déconnections. 

 

Merci de m'indiquer une solution, et pourquoi pas retourner à la version précédente de Windows qui pour ma part fonctionnait très bien. Mon Pc s'allumait en quelques secondes, rapides dans toutes les tâches. 

Le contraire d'aujourd'hui .

 

 

bien cordialement

 

0 Compliments
Envoyé depuis mon Apple iPad
HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (294 visites)

RE: Wifi

Bonjour @Morganito92

 

Veuillez accéder au gestionnaire de périphérique puis développer la partie « Carte réseau ». Faire un clic droit sur la carte wifi puis sélectionné ‘ Désinstaller ‘. Confirmer la désinstallation puis redémarrer le système. La carte va s’installer automatiquement et là accéder à la liste des réseaux sans fil depuis la barre des tâches afin de reconnecter ton PC au bon réseau en tapant la clé réseau ou la clé WEP. Tester ensuite la connexion internet wifi.


Si le souci persiste alors je t’invite à mentionné dans ton prochain envoi le nom complet de la carte wifi depuis le gestionnaire de périphériques.

 

Veuillez aussi me fournir le modèle exact de ton PC ou le numéro de produit P/N. Voici un lien qui peut t’aider à trouver le bon numéro : http://support.hp.com/fr-fr/document/c00880206 

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée

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