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Message 1 sur 12 (1 429 visites)

ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

Nom du Produit: Gamme d'ordinateurs de bureau HP Pavilion 550-100

j'ai ce PC depuis presque 2 ans, tout fonctionnait plutot bien et apres ler WE de Noel en l'allumant je tombe sur un ecran noir avec noté : 

 (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

 

je n'ai rien installé ni fait de MAJ recente, je ne comprend pas !

j'essai de tzper F5 et F8 pour ouvrir le bios (je crois que c'est ca), une fenetre s'ouvre si j'appuie tres tres rapidement mais les fonction ne fonctionne pas (F9 / F10 / F11 .... : j'ai tout essayé et a pas en tapant "entrée" rien de bouge)

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Message 2 sur 12 (1 422 visites)

Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

[ modifié ]

Bonsoir

 

il semble que ce soit un soucis au niveau du bios

Le mieux sera de voir ça avec le grand  expert bios @Papy_Mougeot

 

merci de donner le modèle exact du pc !

 

en attendant pour aller dans le bios il faut essayer f10 directement au démarrage !

 

[edit] un problème similaire sur le forum dell , peut être une solution :

 

http://en.community.dell.com/support-forums/desktop/f/3514/t/19668645

 

bon sauf que là je ne pense pas que ce soit f12 la touche à essayer !

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
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Message 3 sur 12 (1 418 visites)

Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

mon PC est un Pavillon 550-157nf

processeur intel icore i5-6400 CPU 2.7 GHz

memoire 4Giga

taille du cache :  L1/L2/L3 64 KBx4 / 256 KBx4/ 6144KB

 

je ne m'y connais pas bcp, je peux guere en dire plus :smileyfrustrated:

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Message 4 sur 12 (1 409 visites)

Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

Bonsoir @djudju13 et @prométhée,

 

Bah je suis plutôt humble... J'essaie d'aider les gens...

 

Je regarde ce souci et reviens vers vous !


A mon grand regret, le forum Francophone HP ferme définitivement son portail le vendredi 13 décembre 2019, et les utilisateurs ne pourront plus y poster de messages a compter de ce lundi 9 décembre 2019.

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Message 5 sur 12 (1 395 visites)

Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

@djudju13,

 

Essayez de lire ceci : https://support.hp.com/fr-fr/document/c02723595

 

Étape 1 : Restauration du BIOS par la pression de plusieurs touches

 

  1. L’ordinateur éteint, appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches du logo Windows  et B.
       REMARQUE :
    Pour certains modèles d’ordinateur portable, il peut être nécessaire d’appuyer et de maintenir la touche du logo Windows  et la touche V.
  2. Toujours en maintenant ces touches, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de l’ordinateur pendant 2 à 3 secondes, puis relâchez le bouton d’alimentation tout en continuant de maintenir enfoncées les touches du logo Windows  et la touche B ou V jusqu’à ce que l’écran de mise à jour du BIOS HP s’affiche ou jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore (8 bips, généralement).
    L’écran de mise à jour du BIOS HP s’affiche et la mise à jour du BIOS commence automatiquement. Cette opération peut prendre plusieurs minutes et des signaux sonores peuvent être encore émis.

A mon grand regret, le forum Francophone HP ferme définitivement son portail le vendredi 13 décembre 2019, et les utilisateurs ne pourront plus y poster de messages a compter de ce lundi 9 décembre 2019.

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Message 6 sur 12 (1 391 visites)

Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

[...]  @djudju13

 

Ensuite quand vous serez dans Windows, essayez de mettre à jour le micrologiciel Intel ME ici : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-550-100-desktop-pc-series/8499648/model...

 

 

 

Mise à jour du micrologiciel Intel Platform ME

system software Manager Icon
1.00 Rev.A223.9 MB17 oct. 2017Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
DétailsFichiers associés

 

 

 

 

 

 

Ainsi ensuite que le bios, après reboot : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-550-100-desktop-pc-series/8499648/model...

 

 

Pour le bios il y a plusieurs ROM disponibles, alors pour trouver celle qui équipe votre PC vous pouvez utiliser le soft gratuit "CPU-Z", onglet "Mainboard", ici : https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

 

 

 

Les différentes ROM bios : 

 

 

Mise à jour du BIOS pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B29)

system software Manager Icon
A0.11 Rev.A5.6 MB19 janv. 2016Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
Détails
 

Mise à jour du BIOS pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B2C)

system software Manager Icon
A0.14 Rev.A14.7 MB21 nov. 2017Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
DétailsVersions précédentes
 

Mise à jour du BIOS pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B35)

system software Manager Icon
A0.05 Rev.A5.9 MB23 oct. 2015Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
Détails
 

Mise à jour du BIOS pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B47)

system software Manager Icon
A0.18 Rev.A15.1 MB20 oct. 2016Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
DétailsVersions précédentes
 

Mise à jour du BIOS pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B4F)

system software Manager Icon
A0.13 Rev.A5.7 MB6 oct. 2016Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
DétailsVersions précédentes
 

Mise à jour du BIOS pour ordinateur de bureau HP grand public (ROM SSID 2B52)

system software Manager Icon
A0.13 Rev.A6.0 MB4 oct. 2016Télécharger
 
Conditions d'utilisation de HP
DétailsVersions précédentes

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Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

Bonjour @djudju13   @Papy_Mougeot

 

le SSID devrait être :
Manufacturer name: Pegatron
HP/Compaq name: Odense
SSID: 2B47

 

 

Bonjour
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Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed


prométhée a écrit :

Bonjour @djudju13   @Papy_Mougeot

 

le SSID devrait être :
Manufacturer name: Pegatron
HP/Compaq name: Odense
SSID: 2B47

 

 


Bien ! Merci pour le renseignement.  :smileyhappy:

 


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Message 9 sur 12 (1 380 visites)

Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

Merci de votre réponse mais ce n’est pas un portable mais une tour classique , on n appuyant sur les touches du clavier rien ne se passe
Envoyé depuis mon Apple iPhone
Mentor
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Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

Oui peut-être, mais la procédure est la même. Dès l'allumage du PC vous tapotez simultanément sur Windows  et B. 


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