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ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed
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Message 11 sur 12 (312 visites)

Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed

Lorsque je fais windows et B , Il apparaît des fois une page avec une fenêtre bleue où on a différents choix:
Ça s’appelle le menu de démarrage, les choix sont
F1 : Informations Système
F2 Diagnostique du système
F9 Option du périphérique d’amorçage
F10 Configuration du BIOS
F11 récupération du système
F12 Amorçage avec prise en charge réseau
Tapez entré : continuer le démarrage

J’ai beau taper tous les F qui il y a rien ne se passe il y a qu’en tapant entré que la fenêtre se ferme et je suis de nouveaux avec mon message d’erreur !
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Re: ecran noir avec (A7) Me FW Downgrade - Request MeSpilock failed


djudju13 a écrit :
Lorsque je fais windows et B , Il apparaît des fois une page avec une fenêtre bleue où on a différents choix:
Ça s’appelle le menu de démarrage, les choix sont
F1 : Informations Système
F2 Diagnostique du système
F9 Option du périphérique d’amorçage
F10 Configuration du BIOS
F11 récupération du système
F12 Amorçage avec prise en charge réseau
Tapez entré : continuer le démarrage

J’ai beau taper tous les F qui il y a rien ne se passe il y a qu’en tapant entré que la fenêtre se ferme et je suis de nouveaux avec mon message d’erreur !

Et même en cliquant sur la touche "F2" ou "F10" ça ne répond pas ?

 

Le mieux serait de contacter le SAV HP. Vous pouvez les contacter à ce numéro : 09 69 32 04 35. Le seul souci est que votre PC ne doit plus être sous garantie et que donc ce sera payant. 


A mon grand regret, le forum Francophone HP ferme définitivement son portail le vendredi 13 décembre 2019, et les utilisateurs ne pourront plus y poster de messages a compter de ce lundi 9 décembre 2019.

Si cela vous est possible je vous conseille de poser vos questions dans la communauté anglophone par exemple (qui reste active) afin qu'elles puissent être traitées.


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