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sylvainTH Chercheur de conseil
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sylvainTH
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pb disque sur TouchSmart 520

le ‎28-12-2017 11h48

Nom du Produit: Gamme d'ordinateurs de bureau HP TouchSmart 520-1200
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

suite à une erreur "Smart" disque au démarrage du PC TouchSmart 520, nous avons commandé un nouveau disque (reference disque conseillé par HP Support) mais malgré cela le disque semble ne pas être reconnu et au démarrage le PC se bloque...impossible même de rentrer dans le Bios, clavier désactivé...

 

Cordialement

SylvainTH 

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achref26 HP (Retraité)
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achref26
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Re: pb disque sur TouchSmart 520

le ‎29-12-2017 14h36

Bonjour,

 

Installer un disque dur compatible ensuite réinstaller le système en utilisant le DVD de réinstallation.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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