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Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎28-12-2017
Message 1 sur 2 (263 visites)

pb disque sur TouchSmart 520

Nom du Produit: Gamme d'ordinateurs de bureau HP TouchSmart 520-1200
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour,

suite à une erreur "Smart" disque au démarrage du PC TouchSmart 520, nous avons commandé un nouveau disque (reference disque conseillé par HP Support) mais malgré cela le disque semble ne pas être reconnu et au démarrage le PC se bloque...impossible même de rentrer dans le Bios, clavier désactivé...

 

Cordialement

SylvainTH 

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HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (255 visites)

Re: pb disque sur TouchSmart 520

Bonjour,

 

Installer un disque dur compatible ensuite réinstaller le système en utilisant le DVD de réinstallation.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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