Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Notes sur les sujets archivés.
Ce sujet a été archivé. Les informations et les liens contenus dans ce sujet peuvent ne plus être disponibles ou pertinents.
Si vous avez une question à poser, veuillez donc créer un nouveau sujet en cliquant ici ou cliquer sur le bouton "Poser une nouvelle question" ci-dessus en choisissant la section correspondante.
Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎08-11-2013
Message 1 sur 10 (357 visites)

problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

bonjour,

j'ai un problème de gravure avec les CDRW : la finalisation ne se fait pas ou le cd audio est inaudible (bruits couvrant la musique). pouvez vous me répondre svp. MErci

Cordialement

0 Compliments
Maître
Envois : 30 174
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 10 (350 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

bonjour

 

"avec les CDRW" et avec d' autres cd ?

 

logiciel de gravure ?

Les fichiers audios sont de quels types, viennent d' où, fonctionnent bien eux ?

 

à part en gravure, pas de soucis particulier , que se soit en audio ou autre ?

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


Ce message a apporté une réponse à votre question ?

Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !

Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment  !


Première visite? Savoir par où commencer !

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎08-11-2013
Message 3 sur 10 (347 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

bonjour,

 

avec les cd-r, ça fonctionne. Les fichiers proviennent d'autres cd audio, sont en wav ou en mp3. Ils fonctionnent correctement. et pas d'autres soucis que celui de la gravure audio sur cdrw. merci

Maître
Envois : 30 174
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 10 (345 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

[ modifié ]

Dans ce cas il faut tester d' autres modèles/marques ..

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


Ce message a apporté une réponse à votre question ?

Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !

Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment  !


Première visite? Savoir par où commencer !

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎08-11-2013
Message 5 sur 10 (341 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

bonjour,

c'est ce que j'ai fait. quel que soit la marque c'est la meme chose.

Maître
Envois : 30 174
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 6 sur 10 (323 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

Et pour le logiciel utilisé ??

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5309...

 

 

au cas ou, voir si une mise à jour firmware (micrologiciel) est dispo pour ce modèle !

 

exemple de l' un dispo sur la page :

Correctif / Amélioration

- Fournit une mise à jour du micrologiciel du graver Blu-Ray HP BH40N pour améliorer les capacités de lecture/gravure de Blu-Ray.

 

Si il y a le bon, cela peut aider pour ce type de soucis, dans le cas contraire, si passe avec des cd, mais aucun WR là plus trop d' idée ..

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


Ce message a apporté une réponse à votre question ?

Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !

Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment  !


Première visite? Savoir par où commencer !

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎08-11-2013
Message 7 sur 10 (313 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

bonsoir,

j'ai essayé les firmware, mais sans succès. Je grave avec nero, mais j'ai aussi utilisé un logiciel de gravure gratuit, toujours pareil. j'ai utilisé les meme cdrw avec un autre graveur et là ça fonctionne très bien. Mon pc a été acheté fin novembre 2012, la garantie s'arrete bientôt. qu'est ce que je dois faire ? merci de votre aide.

Maître
Envois : 30 174
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 8 sur 10 (309 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

Si toutes les solutions possibles ne donne rien, qu' aucun dvd rw ne passe, alors que devrait être le cas, il faudrait peut être contacter le SAV ...

 

Regarde bien dans les liens du support donné il y a peut être une solution, là plus trop d' idée ..

 

"j'ai utilisé les meme cdrw avec un autre graveur et là ça fonctionne très bien."

 

et dans ton pc, ils passent ensuite ?

 

Viens de penser, si possible abaisse la vitesse de gravure !

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


Ce message a apporté une réponse à votre question ?

Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !

Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment  !


Première visite? Savoir par où commencer !

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎08-11-2013
Message 9 sur 10 (299 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

je ne peux pas diminuer la vitesse de gravure, nero me propose que x10.

comme le phénomène ne se produit pas à chaque fois mais de plus en plus souvent (sur les cd-rw en audio) je voudrais résoudre le problème rapidement.

à quel numéro puis je contacter le SAV

merci d'avance

Highlighted
Maître
Envois : 30 174
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 10 sur 10 (297 visites)

Re : problème gravure - hp pavilion p6 -2380ef - win8

http://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/phone-assist.html

 

Pavilion, Presario
- Omni, Mini
- Moniteurs grand public HP
- Notebooks Envy 4 & 6
- Slate7 Tablet

Garantie et Hors Garantie
0969 320 435

Lundi-Vendredi / 08:30-18:00
Samedi 10:00-16:00
(à l'exception des jours fériés)

Ligne payante au tarif local en France

Les coûts d’appels concernent les lignes fixes seulement et prennent effet le 01 Juin 2008.Les appels via mobiles peuvent engendrer un tarif différent.

 

sauf erreur !

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


Ce message a apporté une réponse à votre question ?

Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !

Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment  !


Première visite? Savoir par où commencer !

† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.