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Assistant
Envois : 25
Membre depuis: ‎07-03-2010
Message 1 sur 7 (459 visites)
Solution approuvée

Ajouter de la mémoire

Nom du Produit: 14-AM005NF
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Je voudrai ajouter de la mémoire à ce pc, pourriez-vous me dire comment l'ouvrir ?

Merci de me dire ou trouver la doc 'Maintenance'.

 

Merci à vous

0 Compliments
Accepted Solution

Re : Ajouter de la mémoire

bonjour,

 

Merci pour ces complements. Je vous propose de cibler la documentation publique suivante, en tant que guide de maintenance :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05273274

 

En page 52, les étapes sont décrites.

 

En espérant que cela réponde à votre besoin, n'hésitez pas à revenir dans le forum pour indiquer les résultats de vos actions,

 

Cordialement,

 

 

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Spécialiste
Envois : 1 771
Membre depuis: ‎10-02-2016
Message 2 sur 7 (454 visites)

Re : Ajouter de la mémoire

Bonsoir,

 

 

Vous trouverez ici vos manuels :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-14-am000-Notebook-PC-series/10862182/model/12100108/manuals

 

Voici l'instruction pour l'ajout de mémoire RAM :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-14-am000-Notebook-PC-series/10862182/model/12100108/document/...

 

Voici votre liste de pilotes (au cas où) :

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-14-am000-notebook-pc-series/10862182/model/121001...

 

 

N'hésitez pas à revenir dans le forum pour indiquez les résultats de vos actions,

 

Cordialement,

Je travaille pour HP mais "gentil bénévole" sur le forum. Si ce message a apporté une réponse à votre question, indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour nous encourager !

1. Pensez bien à créer votre disque de restauration de Windows dès le premier jour d'utilisation de votre materiel : Windows XP, Vista, 7 , Windows 8/8.1 ou Windows 10
2./ Sauvegardez vos fichiers avant toute restauration
3./ Avant de tout réinstaller, téléchargez vos pilotes
4./ Avant de démarrer l'installation, tentez une récupération de Windows avant l'apparition de votre problème
Assistant
Envois : 25
Membre depuis: ‎07-03-2010
Message 3 sur 7 (450 visites)

Re : Ajouter de la mémoire

Bonsoir,

 

Merci pour votre réponse, mais ça ne répond pas à ma question:

 

                 "comment ouvrir (démonter) le pc 14-am005nf pour ajouter 1 barrette mémoire ?".

 

Merci encore

 

 

Spécialiste
Envois : 1 771
Membre depuis: ‎10-02-2016
Message 4 sur 7 (433 visites)

Re : Ajouter de la mémoire

Bonjour,

 

Sauf erreur de ma part, dans mon dernier post, le second lien vous montre comment ouvrir le PC pour ajotuer une barette mémoire.

 

Cordialement,

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Assistant
Envois : 25
Membre depuis: ‎07-03-2010
Message 5 sur 7 (427 visites)

Re : Ajouter de la mémoire

Bonjour,

Effectivement, mais c'est une réponse générique qui ne correspond pas à mon modèle (je n'ai pas d'ouverture sous le pc pour accéder à la mémoire ou au disque dur comme en général).

Il me doit falloir tout ouvrir pour y accéder et c'est pourquoi je demande la méthode.
Merci de votre aide
Envoyé depuis mon Nokia Lumia 830
Spécialiste
Envois : 1 771
Membre depuis: ‎10-02-2016
Message 6 sur 7 (416 visites)

Re : Ajouter de la mémoire

bonjour,

 

Merci pour ces complements. Je vous propose de cibler la documentation publique suivante, en tant que guide de maintenance :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05273274

 

En page 52, les étapes sont décrites.

 

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Cordialement,

 

 

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Assistant
Envois : 25
Membre depuis: ‎07-03-2010
Message 7 sur 7 (408 visites)

Re : Ajouter de la mémoire

Super,

 

Merci pour votre aide.

 

Alain

HP Assistance sur Twitter
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