Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Notes sur les sujets archivés.
Ce sujet a été archivé. Les informations et les liens contenus dans ce sujet peuvent ne plus être disponibles ou pertinents.
Si vous avez une question à poser, veuillez donc créer un nouveau sujet en cliquant ici ou cliquer sur le bouton "Poser une nouvelle question" ci-dessus en choisissant la section correspondante.
Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎16-10-2017
Message 1 sur 3 (440 visites)

DELL ACTIVE PEN -> Pb Ecran tactile

Nom du Produit: XPS 13 9360
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Lors de mon achat d'un XPS 13 9360, il m'était proposé par le configurateur DELL un DELL Active pen (PN557W), que j'ai pris.

Une fois les piles mises, le reconnaissance via le bluetooth fonctionne.

Lorsque j’appuie sur le bouton du haut, il me lance bien l'espace de travail windows ink, mais si je souhaite écrire sur un document (postit par exemple), rien ne se passe. L'écriture sur l'écran tactile n'a aucun effet.

 

Je vois pas le problème,

 

En vous remerciant,

Philippe

0 Compliments
Administrateur
Envois : 9 345
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 2 sur 3 (424 visites)

Re: DELL ACTIVE PEN -> Pb Ecran tactile

Bonjour @PhilippeR,

 

Malheureusement ce forum n’est pas consacré à ce type de produits.

 

Cordialement,



Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et aider les autres utilisateurs !
Vous n'êtes pas encore inscrit sur la communauté HP ? Cliquez ici
Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Highlighted
Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎16-10-2017
Message 3 sur 3 (422 visites)

Re: DELL ACTIVE PEN -> Pb Ecran tactile

Bonjour,

 

Où dois-je le poster SVP ?

 

Merci

Philippe

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.