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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎04-07-2016
Message 1 sur 3 (456 visites)
Solution approuvée

Disque dur HS sur PC recent

Nom du Produit: J7T90EA#ABF
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bonjour,

 

J'ai acheté ce PC HP 15R072NF  en octobre 2014. Depuis quelques semaines, celui-ci donne des signes de dysfonctionnements (ralentissements, blocages, réparation disque au démarrage). L'utilitaire de diagnostic  HP a identifié un problème sous le code DST court disque dur: échec

ID de l'échec: 9SMW6X-78J85S-XD7V7F-60TG03

L'utilitaire n'a pas pu réparer.

La seule solution consiste t'elle bien à remplacer le disque dur ? Celui actuel est de la marque Toshiba, suis je obligé de le remplacer par un modèle de la même marque qui ne me semble pas très fiable...

Dernière question, comment accéder à celui-ci, je ne vois pas de trappe d'accès spécifique? 

 

Merci de vos conseils

 

JcBdl

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Accepted Solution

Re : Disque dur HS sur PC recent

Bonjour

 

Oui le disque est endommagé et il faut le changer.

 

Non vous n'êtes pas obligé d'acheté un disque Toshiba.

 

Pour le remplacer utilisez ce guide :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04409502

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Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 2 sur 3 (445 visites)

Re : Disque dur HS sur PC recent

Bonjour

 

Oui le disque est endommagé et il faut le changer.

 

Non vous n'êtes pas obligé d'acheté un disque Toshiba.

 

Pour le remplacer utilisez ce guide :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04409502





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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎04-07-2016
Message 3 sur 3 (414 visites)

Re : Disque dur HS sur PC recent

Bonjour et merci pour vos réponses ainsi que le guide, en anglais mais très détaillé en schémas explicatifs.

 

Disque dur remplacé et retour à un fonctionnement optimal :smileyhappy:

 

Cordialement

 

 

 

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