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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎27-01-2017
Message 1 sur 4 (980 visites)
Solution approuvée

Enter Administrator Password or Power On Password

Nom du Produit: 15-af104nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

au demarage de mon portable ref         HP  15-af104nf,

j'ai un message :       

Enter Administrator Password or Power On Password  ,

 

j'ai rentré un code à 7 chiffres  6182233  . cela ne passe pas que faire ?

 

merci de votre aide

0 Compliments
Accepted Solution

RE: Enter Administrator Password or Power On Password

Bonjour @librepat

 

Noter stp ce numéro ' 6182233 ' ensuite contacter directement le sav hp au 09 69 32 04 35 afin de vérifier avec eux la démarche de la réparation.

 

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution  :smileywink:
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

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HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 4 (966 visites)

RE: Enter Administrator Password or Power On Password

Bonjour @librepat

 

Noter stp ce numéro ' 6182233 ' ensuite contacter directement le sav hp au 09 69 32 04 35 afin de vérifier avec eux la démarche de la réparation.

 

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution  :smileywink:
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎27-01-2017
Message 3 sur 4 (960 visites)

Re : RE: Enter Administrator Password or Power On Password

Bonjour,

 

Merci de ta réponse, j'ai contacté le Sav hp  , il vont me transmettre un Numero

 

je t'informe de la suite.

 

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 4 sur 4 (375 visites)

Re: Enter Administrator Password or Power On Password

Bonjour,

 

Si tu as déjà tapé le code du BIOS 3 fois et un autre numéro a été affiché alors il faut le noter et contacter directement le service concerné HP pour suivre la démarche de la résolution.

Peux-tu passer par ce lien stp :

https://h22207.www2.hp.com/fr-fr/contact-hp

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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