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Chercheur de conseil
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Message 1 sur 2 (176 visites)

HP Envy 17-n104nf s'éteint tout et ne redémarre pas ou pendant très peu de temps

Nom du Produit: HP Envy 17-n104nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)
Bonjour à tous,
Mon pc portable HP Envy 17-n104nf acheté il y a un peu moins d'un an s'éteint tout et assez brusquement, je pense qu'il s'agit d'un problème matériel, probable de surchauffe mais je n'en suis pas sûr. Je suis très embêté car je suis en pleine rédaction de mon mémoire de master donc j'aurais tant souhaite qu'il fonctionne a nouveau et assez rapidement mais bn.
Si quelquun pouvait me venir en aide ce serait sympa.
Cordialement
Terence1
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Maître
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Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 2 (163 visites)

Re: HP Envy 17-n104nf s'éteint tout et ne redémarre pas ou pendant très peu de temps

Bonjour

 

donc des données importante à récupérer ...

il faut retirer le disque dur et sauvegarder ce qu' il y a dessus :

http://www.commentcamarche.net/faq/31269-recuperer-les-donnees-de-son-disque

 

à voir si pas trop grave :

▶ Réduire la chaleur et le bruit du ventilateur dans les ordinateurs portables et de bureau - YouTub...

 

mais si toujours garantie, sil faut contacter le sav rapidement

 

Contacter HP par téléphone | HP® France

 

 

 

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


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