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Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎15-05-2017
Message 1 sur 2 (631 visites)

HP où est la qualité ?

Nom du Produit: hp spectre
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

J'ai acheté un PC Hp spectre x360 il y a maintenant 18mois chez un revendeur. Le PC coûte 1200€, j'ai pris une extension de garantie à 3ans. 

Je dois emmener mon PC soit disant ultra performant tous les 6mois, car tous les 6 mois le soit disant PC ultra performant lâche. Le premier mois, c'était des problème de logiciel, avec un problème de connexion Wifi. Au bout d'un an j'ai dû changer le disque dur et maintenant c'est ma batterie qui lâche.

 

J'ai envoyé un mail à HP leur demandant si c'était normal que leur produit phare tombe tous les 6 moins en panne. On m'a répondu qu'il n'était plus sous garantie chez eux que ce n'était pas le problème. C'est vrai qu'un PC à ce prix ne doit pas tenir sur le durée, sachant que je suis étudiante, que je me sers uniquement de mon PC pour mes cours, je ne joue pas avec, et je charge uniquement mon PC quand il est vide, je ne le laisse pas charger pendant des heures, ou même ne l'utilise pendant la charge pour protéger la batterie.

 

Je ne conseille ce PC ou même quelconque produit HP à quelqu'un. leurs produits sont de mauvaise qualité, et leur SAV n'en parlons même pas.

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Maître
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Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 2 (623 visites)

Re: HP où est la qualité ?

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