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Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎04-12-2012
Message 1 sur 6 (558 visites)
Solution approuvée

Mise à jour de pilotes

Bonjour,

 

Je possède un Pavilion dv6 1120-ef.

Depuis quelques jours le lecteur/graveur cd/dvd ne reconnait plus aucun disque.

Au début je pensais que mon lecteur était tout simplement mort, mais a priori il s'agit d'un problème de compatibilité entre le pilote et les mises à jour de windows vista...

 

Sur le site après analyse je possède tous les derniers pilotes...

 

Comment faire?

 

Merci

0 Compliments
Accepted Solution

Re : Mise à jour de pilotes

Bonjour, Smiley heureux

 

Merci pour la réponse attribuée... J’ajoute afin de confirmer une solution.

S’il s’agit bien d’un souci de « pas de détection du lecteur CD/DVD dans l’explorateur Windows », je t’invite à cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les étapes attentivement :

 

http://support.hp.com/ad-fr/document/c01904768

 

Si simplement un souci de « Les lecteurs CD, DVD ou le graveur ne fonctionnent plus » et qu’il est détecté, veuillez cliquer sur  lien ci-dessous>cliquer sur « Exécuter maintenant » afin de télécharger et exécuter le fixit Microsoft :

 

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/fr

 

Merci de me tenir au courant du résultat Smiley clignant de l'œil

 

Excellente Journée Smiley clignant de l'œil

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Maître
Envois : 10 093
Membre depuis: ‎14-09-2009
Message 2 sur 6 (546 visites)

Re : Mise à jour de pilotes

Bonjour.

 

Ni musique,film,ni CD ,ni DVD et la gravure, as tu tenté ??

 

Tente une restauration a une date précédent la mise a jour pour voir si ça vient vraiment d'elle.

As tu desinstallé le pilote puis redémarrer le PC pour laisser Windows le réinstaller ??

As tu tenté d'enlever la batterie,de débrancher le secteur et d'appuyer 30s sur le bouton power

puis de relancer le PC ??

 

  @+





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HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 3 sur 6 (525 visites)

Re : Mise à jour de pilotes

[ modifié ]

Bonjour, Smiley heureux

 

Merci pour la réponse attribuée... J’ajoute afin de confirmer une solution.

S’il s’agit bien d’un souci de « pas de détection du lecteur CD/DVD dans l’explorateur Windows », je t’invite à cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les étapes attentivement :

 

http://support.hp.com/ad-fr/document/c01904768

 

Si simplement un souci de « Les lecteurs CD, DVD ou le graveur ne fonctionnent plus » et qu’il est détecté, veuillez cliquer sur  lien ci-dessous>cliquer sur « Exécuter maintenant » afin de télécharger et exécuter le fixit Microsoft :

 

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/fr

 

Merci de me tenir au courant du résultat Smiley clignant de l'œil

 

Excellente Journée Smiley clignant de l'œil

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎04-12-2012
Message 4 sur 6 (518 visites)

Re : Mise à jour de pilotes

Merci à vous deux pour vos réponses, je teste çà rapidement et je vous tiens au courant.

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎04-12-2012
Message 5 sur 6 (516 visites)

Re : Mise à jour de pilotes

achref26, merci beaucoup!!!!

 

Problème résolu en cinq minutes, trop fort!

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 6 sur 6 (512 visites)

Re : Mise à jour de pilotes

Bonsoir :smileywink:

 

Toutes mes félicitations  :smileywink: Congratulations 

 

congrats_2.gif

 

Merci et Excellente Soirée  :smileywink:

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