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Message 1 sur 3 (906 visites)

Mise à jour windows 1703 incompatible avec Hp

Nom du Produit: hp id 00325-80421-51266-AADEM
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

Bonjour,

Après le dernière MAJ windows 1703, à chaque ouverture de l'ordinateur j'ai un rappel: votre ordi doit être redémarré afin de terminer la configuration de l'appareil       HP mobile data protection sensor.

Cette MAJ 1703 est bien complète et c'est bien effectuée, je viens de lire que cette MAJ 1703 est incompatible avec le logiciel

HP 3D DriveGuard, que j'ai dans mon ordinateur.

Ma question puis je supprimer ce logiciel en attendant un correctif de windows.

Merci de votre réponse.

 

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Message 2 sur 3 (903 visites)

Re: Mise à jour windows 1703 incompatible avec Hp

[ modifié ]

vuesurmer44 a écrit :

Bonjour,

Après le dernière MAJ windows 1703, à chaque ouverture de l'ordinateur j'ai un rappel: votre ordi doit être redémarré afin de terminer la configuration de l'appareil       HP mobile data protection sensor.

Cette MAJ 1703 est bien complète et c'est bien effectuée, je viens de lire que cette MAJ 1703 est incompatible avec le logiciel

HP 3D DriveGuard, que j'ai dans mon ordinateur.

Ma question puis je supprimer ce logiciel en attendant un correctif de windows.

Merci de votre réponse.

 


 

 

Bonjour @vuesurmer44,

 

Quel est le modèle exact de votre portable ? Exemple : Pavilion 17-e131sf

 

 Sauf erreur de ma part, ce logiciel sert à protéger le disque dur sur un portable (chutes,...). 

 

Je continue à chercher une MAJ du programme.

 

 

 


A mon grand regret, le forum Francophone HP ferme définitivement son portail le vendredi 13 décembre 2019, et les utilisateurs ne pourront plus y poster de messages a compter de ce lundi 9 décembre 2019.

Si cela vous est possible je vous conseille de poser vos questions dans la communauté anglophone par exemple (qui reste active) afin qu'elles puissent être traitées.


Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.





(Je me suis inscrit sur ce forum francophone le 27-07-2010 à 16h57. Une belle aventure qui se termine ! Alain, un Expert français sur ce défunt forum français.)
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Message 3 sur 3 (891 visites)

Re: Mise à jour windows 1703 incompatible avec Hp

[ modifié ]

[...]

 

@vuesurmer44

 

Vu sur le forum US de HP : https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/HP-3D-DriveGuard/td-p/5901050

 

 Nouvelle version du programme HP 3D DriveGuard : à tester !

 

6.0.41.1 Rev.A

 

Oct 11, 2016

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77869.exe

 

 

Vous l'installez. Ensuite vous rebootez et revenez vers nous pour le résultat. Je suis sous Windows 10 v.1703 et cette version fonctionne parfaitement.


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