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Medha Chercheur de conseil
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Medha
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Ne s'allume plus

le ‎10-10-2017 14h29

Nom du Produit: Hp pavillon modèle RTL8188EE
Bonjour

J'ai mon pc qui ne s'allume plus

Voyant du secteur est bien allumé
Quand j'appuie sur le bouton power rien ne se passe l'écran reste noir

Le votant wifi F12 s'allume quelque seconde puis s'éteint puis se rallume une deuxième fois puis s'éteint et plus rien

Que doit je pensée ?

Cordialement
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RE: Ne s'allume plus

le ‎11-10-2017 15h23

Bonjour @Medha

 

Je t’invite à essayer la réinitialisation matérielle HP en suivant les étapes ci-dessous attentivement :
1. Déconnecter le chargeur
2. S’il y a des périphériques externes, il faut les déconnecter (clé USB, Disque externe etc.….)
3. Déconnecter la batterie
4. Appuyer sur le bouton ON/OFF durant 15/20 secondes puis rebrancher seulement le chargeur et démarrer ton PC.
5. Tester le PC.

 

Si le souci persiste, peux-tu stp tester le PC avec un autre chargeur ?

Ton PC est-il encore sous garantie ?

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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