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Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎13-07-2016
Message 1 sur 2 (211 visites)

Origine nappe pc portable

Nom du Produit: HP-14-b158sf
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

Bonjour,

 

 

Mon ordinateur portable beugant au niveau de l'affichage, nous l'avons apporté chez un réparteur. Celui ci a diagnostiqué un problème au niveau de la nappe du pc, qu'il faudrait donc changer. Il a cherché à en commander une nouvelle, seulement apparemment ce composant n'est  pas référencé chez HP-France.

 

Il s'agit du pc portable HP-14-b158sf.

Si quelqu'un a le même pc est ce que vous sauriez d'où il vient ? Nous avons essayé de contacter le distributeur (Boulanger) qui nous a renvoyé vers HP.

 

Dans l'attente de votre aide,

Merci

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HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (201 visites)

RE: Origine nappe pc portable

Bonjour @Pyrx93

 

HP ne fournit pas la pièce mais tu pourras bénèficier d'un service de réparation facturée.

 

Essayer de contacter les Distributeurs autorisés de pièces détachés HP pour la France afin de vérifier avec eux direcytement :

 

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Composants-et-accessoires/Ou-es-ce-que-je-peut-tr...

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée

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