Probleme nouvelle ram sur hp star wars edition [ modifié ]

[imioki]

Bonjour

J'essaye d'augmenter ma ram par de la ddr3l 12800 (comme celle d'origine) Mais quand je les installe, l'ordinateur ne s'allume plus (la led du verr maj clignote) et quand je mets une nouvelle et l'origine, il s'allume mais à l'os écran noir. La ram est fonctionnel, elle tourné sur un hp de 2010

Est ce impossible de le modifier maintenant ? comme c'est marqué sur le manuel (Two SODIMM slots - NON customer accessible / upgradeable) 

Ou il faut acheter celle d'origine (qui est vendu 99 euro pour 4go) ?

[achref26]

Bonjour @imioki

La page 2 du document officiel HP ci-dessous indique les instructions de mise à niveau de la mémoire RAM de ton PC :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04642845

Avant d'installer la RAM il faut passer par ce lien afin de télécharger et Installer la mise à jour du BIOS :

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/Star-Wars-Special-Edition-15-an000-Notebook/9033381/...

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

Bonne Journée

[imioki]

Bonjour

Merci pour la réponse mais elle ne resoud pas mon problème. J'ai bien mis à jour le bios. Ma ram est comme marqué sur le manuel ddr3l 1600 et en combinaison 2x4096 (comme sur le manuel)

Avez vous verrouilliez dans le bios tout autre ram que de la hp d'origine ?

[achref26]

Bonjour @imioki

Essayer d'accèder dans le BIOS afin de désactiver le démarrage sécurisé ensuite essayer la barrette.

Tu pourras suivre les instructions décrites dans la partie ' L’ordinateur affiche un écran bleu ou un message d’erreur du BIOS après l’installation de nouveau matériel ' du lien ci-dessous :

http://support.hp.com/fr-fr/document/c04901216#AbT4

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

Bonne Journée