Solutions proposées pour résoudre les problèmes de connexion sans fil [ modifié ]

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Solutions proposées pour résoudre les problèmes de connexion sans fil

Vous y trouverez les options les plus utilisées pour résoudre les problèmes de connexion sans fil.

Ordinateurs HP - Dépannage du réseau sans fil et de la connexion Internet (Windows 10)

Ordinateurs HP - Dépannage du réseau sans fil et de la connexion Internet (Windows 8)

Ordinateurs HP - Dépannage de votre réseau sans fil et de votre connexion Internet (Windows 7)

Puis essayez les options suivantes. 

Redémarrez le réseau:

1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez le câble d’alimentation du routeur.
3. Débranchez le câble d’alimentation du modem.
4. Patientez 45 secondes.
5. Rebranchez le câble d’alimentation au modem et attendez jusqu’à ce qu’il se met en marche.
6. Débranchez le câble d’alimentation du routeur et attendez jusqu’à ce qu’il se met en marche.
7. Allumez l’ordinateur et testez votre connexion.

Désactivez l’option Power off pour l’adaptateur:

1. Ouvrez le Gestionnaire de Périphériques. (Touche Win + R et tapez msc puis cliquez sur OK)
2. Ouvrez le menu adaptateurs réseau pour les voir.
3. Clique droit sur Ethernet/Wireless Adapter puis cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur Power Management.
5. Décochez la case en regard de Permettre l’ordinateur d’éteindre cet appareil pour économiser d’énergie.
6. Cliquez sur OK.

Remettez les paramètres TCP/IP  sur l’ordinateur

1. Tapez CMD dans le menu.
2. Clique droit sur l’icône Invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Tapez netsh int ip reset resetlog.txt dans la fenêtre qui s’affiche et appuyez entrée.
4. Redémarrez l’ordinateur et testez la fonctionnalité.

Redémarrer le catalogue winsock peut également être une solution.

1. Retournez à l’écran d’accueil et tapez CMD dans le menu.
2. Clique droit sur l’icône Invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
   
3. Tapez netsh int ip reset resetlog.txt dans la fenêtre qui s’affiche et appuyez entrée.
4. Redémarrez l’ordinateur et testez-le.

Réinstallez les pilotes pour adaptateur de réseau :

1. Téléchargez les pilotes depuis ce site mais ne les exécutez pas encore.
2. Recherchez et ouvrez dans le menu (sous Windows) Gestionnaire de Périphériques.
3. Ouvrez le menu pour voir les adaptateurs.
4. Clique droit sur l’adaptateur sans fil puis sélectionnez Désinstaller.
5. Exécutez les pilotes. (Étape 1.)
6. Redémarrez l’ordinateur et testez-le.

Testez votre connexion Ethernet:

Vérifiez si le problème de connexion sans fil persiste afin de vous assurer que ce n’est pas un problème matériel d’adaptateur sans fil et que le dépannage puisse continuer. 

Testez les autres connexions:

Beaucoup  de gens pensent que l’origine du problème ne peut être le réseau de maison car il fonctionne bien pour un autre appareil. Ce n’est pas évident.  Le réseau et le modem fonctionnent de manière différente à chaque périphérique donc il vaut mieux de tester l’ordinateur sur un autre réseau d’abord.

Si ces trois options ci-dessus ne résoudent pas le problème, consultez le document suivant créé par Microsoft pour les problèmes de connexion: Problèmes de connexion sans fil ou filaire. En haut à droit du document vous pouvez sélectionner le système d’exploitation dans le menu déroulant.

En espérant que cela vous aide.