ecran bleu apre instalation du pilote de videoOrdinateur›

[aoumeur]

Bonjour et bonne année a tout le monde

j'ai formate et réinstaller le Windows 7 64 bit familial premiium dans mon ordinateur portable HP Envy 15-1030ef  

la carte graphique deviens standard,alors j'ai télécharger le pilote graphique correspondant a mon ordinateur depuis le site HP .

Après le redémarrage l'écran deviens bleus ,avec plein d'écriture ,puis redémarre tout seul

et refait la même chose a chaque fois .

Comment puis je faire pour résoudre se problème ?

Merci a tous

[aoumeur]

Bonjour

Merci bien pour votre reponse  Achraf

Comme j'avais pas de point de restauration,j'ai reformater de nouveau mon ordinateur

Et pour le pilote j'ai telecharger une version anterieur,et j'ai personaliser l'instalation en gardon uniquement le pilote graphique

et ça marche de merveille

merci bien

[achref26]

Bonjour,

Dans un premier temps, essayer de lancer une restauration à une date antérieure afin d’annuler l’installation de la mise jour : cliquer sur le lien et accéder à l’option « Procédure de restauration à suivre lorsque Windows 7 ne démarre pas correctement ».

http://support.hp.com/fr-fr/document/c01894130

Après veuillez installer les deux mises à jour ci-dessous :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88285-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&...

http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/legacy/Pages/legacy-radeonaiw-vista64.aspx

Merci de me tenir au courant du résultat 

Excellente Journée 

[aoumeur · Accepted solution]

Bonjour

Merci bien pour votre reponse  Achraf

Comme j'avais pas de point de restauration,j'ai reformater de nouveau mon ordinateur

Et pour le pilote j'ai telecharger une version anterieur,et j'ai personaliser l'instalation en gardon uniquement le pilote graphique

et ça marche de merveille

merci bien

[achref26]

Bonjour,

Très heureux pour toi  Félicitation 

N'hésitez surtout pas à nous contacter en cas de besoin 

Excellente Journée :smileywink: