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Novice
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Membre depuis: ‎22-05-2014
Message 1 sur 7 (1 970 visites)

hp spectre x2 flash dock ec

[ modifié ]

avant le demarrage mon spectre X2 affiche (flash dock EC) avec une validation yes ou no !

 

suis je le seul avec ce probleme

0 Compliments
Envoyé depuis mon Microsoft Windows RT Tablet
HP (Retraité)
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 7 (1 959 visites)

RE: hp spectre x2 flash dock ec

[ modifié ]

Bonjour @bigtoo 

 

Le modèle exacte de ton PC ou le numéro de produit P/N. Voici un lien qui peut t’aider à trouver le bon numéro :

 

http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

 

Essayer tout d’abord de déconnecter la tablette du clavier puis démarrer et vérifier si le message s’affiche de nouveau ou non. Sinon reconnecter-la à la base du clavier puis démarrer et tester.

 

Si le souci persiste encore répéter la manipulation une deuxième fois puis tester s’il y a l’erreur ou non.

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

Bonne Journée Smiley clignant de l'œil

Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎22-05-2014
Message 3 sur 7 (1 956 visites)

Re : RE: hp spectre x2 flash dock ec

merci pour la réponse je fait les tests !

Mentor
Envois : 5 241
Membre depuis: ‎21-12-2009
Message 4 sur 7 (1 914 visites)

Re : RE: hp spectre x2 flash dock ec

Bonjour,

 

Est-ce que les tests sont finis ?

 

Et cela donne quoi ?


___________________________________________________
*** Cordialement - Un Simple Utilisateur comme vous... ***
Intéressé
Envois : 5
Membre depuis: ‎15-03-2016
Message 5 sur 7 (1 294 visites)

Re : hp spectre x2 flash dock ec

[ modifié ]

Bonjour,

Depuis ce matin le même problème m'est arrivé... cependant je ne que les réponses de HP sont très décevantes en ce qui concerne ce problème. Il semble qu'il  s'agit d'un problème purement matériel et non d'une erreur de manipulation de la part des utilisateurs. J'ai procédé à une reconfiguration usine du spectre X2 et rien n'y fait. Je ne souhaite pas faire une réinitialisation complète (perte de fichiers assurée). Mais il est évident que pour les utilisateur du spectre x2 comme moi-même nous attendons bien évidemment que le clavier fonction (outre le fait que c'est très pratique pour la rédaction il fait aussi batterie). Sans le clavier cela ne fait pas sens d'avoir le x2.

Je suis un fervent défenseur de la marque et j'espère qu'une solution sera rapidement trouvée ou que des gestes seront faits.

Il s'agit toujours du problème "flash dock EC".

 

Merci à HP de prendre ce problème au sérieux.

 

Avec mes meilleures salutations.

Administrateur
Envois : 9 539
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 6 sur 7 (1 290 visites)

Re : hp spectre x2 flash dock ec

Bonjour @istone,

 

Pour une meilleure visibilité de votre problème, je vous conseille de ne pas le poster dans un sujet ancien, je vous invite donc à ouvrir un nouveau sujet ici, en détaillant votre  problème, afin d'obtenir la meilleure aide possible.

 

Merci de votre compréhension.

 

Cordialement,

 



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Intéressé
Envois : 5
Membre depuis: ‎15-03-2016
Message 7 sur 7 (1 282 visites)

Re : hp spectre x2 flash dock ec

Bonsoir @Rami_B,

 

Je vous remercie de votre réponse. J'ai suivi votre conseil et j'ai ouvert un nouveau sujet ici.

 

cordialement

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