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Novice
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Membre depuis: ‎26-11-2012
Message 1 sur 5 (601 visites)

hp support assistant

Bonsoir a tous ,

 

J ai un hp pavilion dv7 , mon soucis est le suivant :

 

Quand je lance hp support assistant , il me marque un message , cette application a rencontrer un grave probleme et doit etre fermer , cliquez ok pour redemarrer .

 

Ce que je fait mais ca fait toujours pareil . es ce que quelqu un a deja renconter ce probleme ????

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Membre depuis: ‎01-12-2009
Message 2 sur 5 (591 visites)

Re : hp support assistant

Bonjour

 

Sujet en cours ici = http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Logiciels/Plantage-derni%C3%A8re-version-HP-Suppo...

 

Cordialement

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DV7 6192sf - Windows 7 Familiale Premium / 64 bits + DV 9849ef - Vista + HP Photosmart 7520 e-All-in-One
HP (Retraité)
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 3 sur 5 (581 visites)

Re : hp support assistant

Bonjour :smileyhappy:,

 

Merci beaucoup nikki77 pour ta réponse  :smileywink:

 

Pour plus d’informations et de détails par rapport à ce souci de HP Support Assistant : HPSF.exe à cesser de fonctionner, je vous invite à cliquer sur lien ci-dessous :

 

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-bureau-et/HP-Support-Assistant-7-0-39-15-HPSF-exe-%C3%A0...

 

Bonne Journée :smileywink:

Mentor
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Membre depuis: ‎21-12-2009
Message 4 sur 5 (569 visites)

Re : hp support assistant

Bonjour,

 

C'est vraiment la grande brasse coulée de la part de HP que cette 1ère mouture de HP SA v.7.x.

 

Je suggère fortement à tous les utilisateurs de bien attendre que les ingénieurs de HP après cette version bêta nous sortent enfin une version de production digne de ce nom qui peut être installée sans contorsion et manipulation ésotérique puis utilisée au quotidien sans aucun souci comme avec l'actuelle version 6.x.

 

Tout le reste c'est du pur baratin pour nous faire avaler des couleuvres d'un produit qui n'est pas encore fiable...


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Mentor
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Message 5 sur 5 (525 visites)

Re : hp support assistant

BonjourAchref76,

 

Extrait d'un de mes messages par ailleurs sur ce forum... :smileywink:

 

2- Maintenant, "Achref26" nous a trouvé la solution (simple de surcroît) à ce problème: lire son post ICI :smileyhappy:

 

Que de sujets et messages d'utilisateurs rencontrant ce problème lors de la mise à jour de HP SA v.6.x vers la v.7.x surtout quand HP SA décide de le faire tout seul. Et "Achref26" de passer une partie de son temps à réécrire la même chose et la même chose sur ce forum.

 

Que de perte de temps pour rien. Alors qu'il serait si simple pour HP de mettre à jour la page de téléchargement de ce sp58915.exe pour tous ses modèles / les systèmes d'exploitations concernés en précisant qu'il faut d'abord désinstaller la version présente sur son PC, rebootez puis installer cette nouvelle v.7.

 

Mais cela doit être trop dur à faire pour HP... :smileytongue:


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