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Novice
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Membre depuis: ‎02-06-2016
Message 1 sur 2 (184 visites)

mot de passe sur probook 6555b

Nom du Produit: HP probook 6555b
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

Bonjour, j'ai en ma possession un  PC portable probook 6555b qu'un ex-collègue de travail m'a transmis avant de partir. Voulant faire des modif de mot de passe utilisateur, je n'est pas accès au bios qui est protégé par un mot de passe. Mon ancien collègue étant parti "je dirais à contre coeur" refuse de donner tous ces mots de passe. Donc je suis bloqué.

J'ai déjà essayer de retirer la pile mais rien n'y fait.

Comment puis-je faire pour supprimer ce mot de passe bios?

Cordialement

papymarie

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HP (Retraité)
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (173 visites)

RE: mot de passe sur probook 6555b

Bonjour @papymarie

 

Pour supprimer ce mot de passe il faut entrer dans le BIOS et malheureusement aucun autre moyen. Tu pourras si tu veux contacter le sav hp Pro au 0170485319 (ligne payante à tarif local) afin de vérifier avec eux.

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée

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