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Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎02-07-2016
Message 1 sur 4 (412 visites)
Solution approuvée

probleme de batterie

Nom du Produit: HP Pavillon Notebook
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

 

N° du produit P7R58EA#ABF

Batterie branchée mais pas en charge.

Pourquoi ?

 

Merci pour vos reponses

0 Compliments
Accepted Solution

RE: probleme de batterie

Bonjour @jp78a

 

Passer par ce lien afin de télécharger et Installer la mise à jour du BIOS :

 

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-15-ab200-Notebook-PC-series/8499306/model/9092663

 

Tester ensuite la charge de la batterie. Si le souci persiste alors passer par ce lien pour tester l'état de la batterie en suivant les étapes décrites dans la partie ' Test et étalonnage de la batterie via HP System Diagnostics (méthode recommandée) ' : http://support.hp.com/fr-fr/document/c04726326

 

Mentionner ensuite le résultat de la vérification dans ton prochain message :smileywink:

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée

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HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 4 (401 visites)

RE: probleme de batterie

Bonjour @jp78a

 

Passer par ce lien afin de télécharger et Installer la mise à jour du BIOS :

 

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-15-ab200-Notebook-PC-series/8499306/mode...

 

Tester ensuite la charge de la batterie. Si le souci persiste alors passer par ce lien pour tester l'état de la batterie en suivant les étapes décrites dans la partie ' Test et étalonnage de la batterie via HP System Diagnostics (méthode recommandée) ' : http://support.hp.com/fr-fr/document/c04726326

 

Mentionner ensuite le résultat de la vérification dans ton prochain message :smileywink:

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée

Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎02-07-2016
Message 3 sur 4 (362 visites)

Re : RE: probleme de batterie

Bonjour,

 

Merci a vous car mon problème de charge de batterie semble résolu. 

La batterie charge correctement

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 4 sur 4 (355 visites)

RE: probleme de batterie

 

Félicitation @jp78a :smileywink:

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