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Chercheur de conseil
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Message 1 sur 2 (55 visites)

simplepass2012

Nom du Produit: hp pavilion dv7-6070ef
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

         J'ai un ordinateur hp Pavilion de loisir dv7-6070ef avec  un système d'exploitation Windows 7 /64 bit

dernièrement j'ai fait un formatage de ce système donc j'ai perdu automatiquement mon simplepass

après l'installation de ce dernier il s'affiche uniquement une fenêtre qui me permettre d’utiliser quicklaunch donc  j'arrive pas à trouver la fonction biométrique pour lancer Windows,lorsque je lance simplepass une fenêtre s'affiche en demandant le mot de passe ça me gêne vraiment 

 

       j'ai essayé plusieurs solutions.... mais sans aucun résultat

       j'ai essayé d'enter aux panneau de configuration puis gestionnaire de périphériques pour mettre le pilot à jour mais il me lance qu'il est toujours à jour

sauf  dans les périphériques biométriques j'ai rencontré que Windows n'a trouver aucun périphérique biométriques

 Svp aider moi à trouver une solution ...mrç

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 2 (43 visites)

RE: simplepass2012

Bonjour @Smooy 

 

Veuillez télécharger puis installer ce pilote :

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-98707-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&...

 

J’espère que ça va t’aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?

 

Bonne Journée :smileywink:

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