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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎15-03-2015
Message 1 sur 7 (837 visites)
Solution approuvée

Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

bonjour, je possède une tablette 7 pouces slate 7 voice tab double sim j'ai sur l'emplacement microSIM 1 une microsim ORANGE avec un abonnement orange lets go - la ligne est bien activée - impossible d'accéder à internet - j'ai passé 2 heures avec le technicien orange à villiers en bière et impossible d'accéder à internet malgré plusieurs reconfigurations des points d'accès - Je précise : la carte SIM FONCTIONNE  - Tout a fonctionné du premier coup sur une tablette Alcatel présente en magasin.

Avez-vous une solution ?

merci

0
Accepted Solution

Re : Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

Salut @benjy,

Avez-vous réussi à connecter votre tablette sur votre réseau orange 3G ?

Moi j'ai eu le même problème chez orange 3G,  du coup j'ai fait une recherche sur internet.

Il vous faut un APN orange world pas orange.fr, puis pour créé cet APN consulter ce tutoriel
.

Si il y a une réponse qui vous à permis de résoudre votre problème.

Je vous invite à cliquer sur "Accepter comme solution"

En attente de votre retour, pour confirmer une solution ?

Cordialement,Smiley clignant de l'œil

Voir la solution en contexte
Académicien
Envois : 6 563
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 2 sur 7 (835 visites)

Re : Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

[ modifié ]

Bonjour @benjy,

Afin de pallier au problème, veuillez suivre les procédures du document HP ci-dessous:

Connexion à un réseau sans fil (Android KitKat/Jelly Bean)

Si il y a une réponse qui vous à permis de résoudre votre problème.

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Académicien
Envois : 6 563
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 3 sur 7 (820 visites)

Re : Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

[ modifié ]

Salut @benjy,

Avez-vous réussi de connecter votre tablette HP au réseau Wi-Fi ou 3G ?

Si il y a une réponse qui vous à permis de résoudre votre problème.

Je vous invite à cliquer sur "Accepter comme solution"

En attente de votre retour, pour confirmer une solution ?

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Novice
Envois : 4
Membre depuis: ‎15-03-2015
Message 4 sur 7 (813 visites)

Re : Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

bonjour merci pour votre réponse rapide le problème ne concerne que la connexion 3G

la connexion wifi marche parfaitement

je regarde les liens que vous m'avez envoyé

 

merci

Académicien
Envois : 6 563
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 5 sur 7 (806 visites)

Re : Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

[ modifié ]

Salut @benjy,

D'accord.

Le document HP ci-dessous, traduit en français:
Tablettes HP - Connexion à un réseau haut débit mobile 3G (Android 4.2/Jelly Bean)

Document HP original (en anglais) ci-dessous:
HP Tablets - Connecting to a 3G Mobile Broadband Network (Android 4.2/Jelly Bean)

Si il y a une réponse qui vous à permis de résoudre votre problème.

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Académicien
Envois : 6 563
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 6 sur 7 (795 visites)

Re : Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

[ modifié ]

Salut @benjy,

Avez-vous réussi à connecter votre tablette sur votre réseau orange 3G ?

Moi j'ai eu le même problème chez orange 3G,  du coup j'ai fait une recherche sur internet.

Il vous faut un APN orange world pas orange.fr, puis pour créé cet APN consulter ce tutoriel
.

Si il y a une réponse qui vous à permis de résoudre votre problème.

Je vous invite à cliquer sur "Accepter comme solution"

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Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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Académicien
Envois : 6 563
Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 7 sur 7 (777 visites)

Re : Tablette HP slate 7 voice tab double sim pas de connexion orange

Salut @benjy,

Si mes réponses vous on été favorable, merci de clore le sujet en cliquant sur "Accepter comme solution" en bas du message ou du sujet approprié.

Je vous souhaite bienvenue sur le forum des utilisateurs HP français.

N'hésiter pas à poser de nouvelle questions en ouvrant un nouveau sujet si vous rencontrer d'autres problème.

Cordialement,Smiley clignant de l'œil





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