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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎13-04-2015
Message 1 sur 9 (502 visites)
Solution approuvée

bulletin de remboursement

Bonjour

 

J'ai acheté une tablette HP Pavilion X2 le 7/4/2015 et il m'est impossible de lire le bulletin de remboursement et surtout de l'imprimer car Windows Seven ne reconnait pas le fichier.

Je voudrai aussi imprimer le manuel de la tablette et cela fait pareil.

Merci de votre aide.

0 Compliments
Accepted Solution

Re: bulletin de remboursement

Bonjour,

 

Je prends le sujet @Rami_B 

 

Avez vous essayé de le renommer en .pdf ?

 

Si ça ne fonctionne pas installez Acrobat Reader depuis ce lien : https://get.adobe.com/reader/?loc=fr

 

Si cette réponse vous a servi merci de cliquez sur le bouton "Accepter comme solution"

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Administrateur
Envois : 8 061
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 2 sur 9 (501 visites)

Re: bulletin de remboursement

Bonjour metro56,

 

Pour le suivi des remboursements c'est ici.

 

Cordialement,

 

 





Je travaille pour le compte HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎13-04-2015
Message 3 sur 9 (498 visites)

Re: bulletin de remboursement

Re Bonjour

 

C'est le fichier du bulletin de remboursement qu'il me faut,  je me suis déjà inscrit.

Le fichier que j'ai chargé n'est pas reconnu par Seven qui se trouve sur mon PC fixe.

Administrateur
Envois : 8 061
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 4 sur 9 (494 visites)

Re: bulletin de remboursement

Bonjour metro56,

 

C'est un document en format PDF, il faut installer Adobe acrobat.

 

Cordialement,

 

 





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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎13-04-2015
Message 5 sur 9 (491 visites)

Re: bulletin de remboursement

Re

 

 

J'ai un lecteur de PDF qui lit bien tous mes fichiers PDF sauf celui là, je ne comprend pas pourquoi.

 

Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎13-04-2015
Message 6 sur 9 (473 visites)

Re: bulletin de remboursement

Bonjour

 

 

Pas d'idées pour ce bulletin de remboursement que je ne peux ouvrir.

Quand je le télécharge il n'y a pas .PDF cela n'est pas normal.

Administrateur
Envois : 8 061
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 7 sur 9 (470 visites)

Re: bulletin de remboursement

Bonjour metro56,

Je suis désolé pour l'absence de réponse, mais le forum des utilisateurs HP étant une communauté animée, composée de bénévoles, de partenaires de HP et d'employés de HP, où chacun s'évertue à apporter son aide du mieux possible, il n'est pas possible de garantir une réponse immédiate à toutes les questions.

Je vous invite à patienter le temps qu'un expert tel que  @FEYD-RAUTHA , @marcelan ou @Alucard puisse vous venir en aide.

Cordialement,





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Professeur
Envois : 9 422
Membre depuis: ‎24-06-2013
Message 8 sur 9 (466 visites)

Re: bulletin de remboursement

[ modifié ]

Bonjour,

 

Je prends le sujet @Rami_B 

 

Avez vous essayé de le renommer en .pdf ?

 

Si ça ne fonctionne pas installez Acrobat Reader depuis ce lien : https://get.adobe.com/reader/?loc=fr

 

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Débutant
Envois : 5
Membre depuis: ‎13-04-2015
Message 9 sur 9 (460 visites)

Re: bulletin de remboursement

Merci cela à marché.

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