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le 08-02-2019 19h09
Bonjour,
J'ai reçu des cartouches d'encre couleur dans mon contrat Instant INK. Je ne peux pas les installer dans mon imprimante. Dans l'urgence, J'ai été obligé d'en acheter une autre dans un magasin.
Merci de me dire comment :
- me faire rembourser de cette cartouche
-comment vous retourner la cartouche défectueuse pour que vous la remplaciez ?
Merci de votre intervention urgente.
le 11-02-2019 16h22
Bonjour @Loupberruyer
Pouvez vous m'expliquer davantage le souci que vous rencontrez avec les cartouches HP Instant Ink ?