Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser des Questions. Aider les Autres.
La Communauté est là pour vous.
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎09-02-2019
Message 1 sur 4 (66 visites)

Clavier USB touch f5 a someil ne marche plus

[ modifié ]
Nom du Produit: Hp envy pheonix 800 pc series
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

mon clavier USB ne marche plus correctement.

 

Les touche f5 : changer de music

F6 play/puuse

F7 stop

f8 changer de music

f9 loup

f10 ???

coupé le son

baissé le son

monté le son

FN> someille

et la touche FN

 

tout c'Est touche et racourci ne marche plus du tout. C,est le clavier orifinal de l'ordinateur  ''kkb71211''

hp Envy pheonix 800pc series (800-089)

 

c'est depui les mis a jours windows je c plus la quelle que le clavier a commencé a faire sa. win 10 detrui tout mes apareil un apres les autre. je deteste se windows

Répondre
0 Compliments
Support
Envois : 39 437
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 4 (43 visites)

Re: Clavier USB touch f5 a someil ne marche plus

Bonjour,

 

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC

http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

 

Ton PC est-il encore sous garantie ?

Quelle est la version du système d’exploitation installé ?

Merci & Excellente Journée :smileywink:







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎09-02-2019
Message 3 sur 4 (38 visites)

Re: Clavier USB touch f5 a someil ne marche plus

Ton PC est-il encore sous garantie ? > non  il doi avoir 4 ou 5 ans je suis pas sur.

 

 

 

Quelle est la version du système d’exploitation installé ?

 

 

Originalement il etait sur windows, 8.1, il y a longtemps.

Highlighted
Support
Envois : 39 437
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 4 sur 4 (37 visites)

Re: Clavier USB touch f5 a someil ne marche plus

Bonjour,

 

Veuillez utiliser « HP Support Assistant » pour lancer la recherche des mises à jour HP.

Passez ensuite à utiliser « Windows Update » : http://support.hp.com/fr-fr/document/c03560605 Après l’installation, redémarrez svp le système puis vérifiez le fonctionnement de votre PC.

 

Si le souci persiste, Accéder au panneau de configuration->Windows Update->Afficher l’historique des mises à jour->Mises à jour installées. Depuis la liste veuillez sélectionner la ou les dernières mises à jour installées pour les désinstaller. Après la désinstallation, redémarrer le système.

Si encore le même défaut, veuillez restaurer le pc à une date antérieure.

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.