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Novice
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Membre depuis: ‎24-09-2017
Message 1 sur 4 (592 visites)
Solution approuvée

Difficulté d'achat sur votre site.

Nom du Produit: OfficeJet Pro 7740
Système d'exploitation: macOS 10.12 Sierra

Je me suis inscrit après mon achat d'il y a un mois.

J'ai reçu une offre de -10% pendant 24H et veut en profite la finalisation de la commande,

mon adresse de livraison (Rue du Major Sabbe, 57 740 à PECQ Belgique) n'indique comme pays que FRANCE ou MONACO.

Je ne sais donc pas finaliser.
Que faire ?

Merci.

 

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Accepted Solution

Re: Difficulté d'achat sur votre site.

Bonjour @BERNARD153

 

Je ne sais pas si il existe une Boutique HP pour la belgique.

Veuiilez envoyer un email au service-client.boutique-hp@hp.com .

 

Cordialement

 

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Spécialiste
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Membre depuis: ‎31-03-2015
Message 2 sur 4 (588 visites)

Re: Difficulté d'achat sur votre site.

Bonjour @BERNARD153

 

Pour toutes demandes concernant la Boutique HP veuillez les contacter au 0969 320 019 (numéro non surtaxé, hors surcoût opérateur) de 9h à 18h du lundi au vendredi (hors jours féries) ou par e-mail à service-client.boutique-hp@hp.com

 

 

Cordialement

Je suis un employé HP intervenant sur le forum comme bénévole.
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Novice
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Membre depuis: ‎24-09-2017
Message 3 sur 4 (582 visites)

Re: Difficulté d'achat sur votre site.

Merci votre réponse rapide me donnant un numéro de téléphone,

mais comme mon problème vient du fait que je suis belge,

le numéro gratuit donné n'est accessible que de la France,

et je n'ai toujours pas de solution.

Dois-je abandonner tout espoir pour commander étant belge.

Bernard153

Spécialiste
Envois : 1 607
Membre depuis: ‎31-03-2015
Message 4 sur 4 (579 visites)

Re: Difficulté d'achat sur votre site.

Bonjour @BERNARD153

 

Je ne sais pas si il existe une Boutique HP pour la belgique.

Veuiilez envoyer un email au service-client.boutique-hp@hp.com .

 

Cordialement

 

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