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Mon moniteur reste en veille et ne s'éteit plus complétement.
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le 05-02-2019 16h25
Mon moniteur HP2310i ne s'éteint plus. Il reste en permanence en veille après extinction de mon ordinateur.
Si vous avez une solution, merci par avance.
Cordialement
Re: Mon moniteur reste en veille et ne s'éteit plus complétement.
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le 06-02-2019 12h49
Bonjour,
Oui tant qu'il est branché au courant.
Peux-tu appuyer sur le bouton ON/OFF afin d'éteindre l'écran.
Merci & Excellente Journée :smileywink:
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Re: Mon moniteur reste en veille et ne s'éteit plus complétement.
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le 06-02-2019 15h22
Bonjour
Merci pour ta réponse
C'est précisement le bouton ON/OFF qui n'a plus aucun effet sur l'extinction du moniteur. Ce dernier reste en permanence en veille.
Cordialement
Re: Mon moniteur reste en veille et ne s'éteit plus complétement.
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le 06-02-2019 15h56
Bonjour,
Maintenant je t'invite à déconnecter tous les câbles connectés à ton écran.
Ensuite, veuillez appuyer sur le bouton ON/OFF pendant 15 secondes.
Lâcher le bouton, rebrancher tous les câbles et après démarrer la tour et tester ton écran.
J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.
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Re: Mon moniteur reste en veille et ne s'éteit plus complétement.
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le 06-02-2019 16h11
Merci
J'ai scrupuleusement éxecuté ce que tu m'a indiqué mais le problème reste entier.
Cordialement
Re: Mon moniteur reste en veille et ne s'éteit plus complétement.
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le 06-02-2019 16h13
Bonjour,
Peux-tu tester cet écran avec une autre Tour ou un pc portable ?
Si le souci persiste, il y a visiblement un défaut matériel avec le bouton de l'écran.
Merci & Excellente Journée :smileywink:
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