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Problème avec la webcam

[ modifié ]
Nom du Produit: Tout en un 24-g021nf Série: 8cc7240yxv
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour. J,ai un problème avec ma webcam. Quand je me connecte avec Skype la webcam ne fonctionne pas. Mon Skype est à jour et mon ordi de bureau est un Tout en un 24-g 021 nf . Merci de votre réponse

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 2 (130 visites)

Re: Problème avec la webcam

Bonjour,

 

Je t'invite à suivre les étapes de résolution décrites dans le lien ci-dessous :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-24-g000-all-in-one-desktop-pc-series/10734619/model/13963738...

 

Si le souci persiste, je t'invite à désinstaller carrément le périphérique de Webcam depuis le gestionnaire de périphériques.

Après la désinstallation, il faut redémarrer le système afin de tester le fonctionnement de la webcam.

 

Si le même défaut persiste alors il faut vérifier Skype.

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

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