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Novice
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Stylet actif non compatible avec pc portable HP

Nom du Produit: Stylet actif HP
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

bonjour

Je me permets ce message car le service après vente et commercial HP me laisse dubitatif. J'ai commandé et acheté sur internet un stylet HP à ma fille pour Noël, la commande é té reçue le 27/11/2018. Bien entendu , comme c'était un cadeau , il n'a été ouvert qu'à Noël soit le 25/12 au matin.

Le stylet n'est pas compatible avec le portable HP de ma fille.

Hp ne veut rien entendre car j'ai dépassé les 15 jours pour le retour.Je vous remercie HP de la considération de vos clients en cette période.

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HP (Retraité)
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Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (194 visites)

Re: Stylet actif non compatible avec pc portable HP

Bonjour,

 

Je suis navré mais si la boutique n'ont pas acceptée de faire l'échange alors on ne peut rien faire.

Essayer de voir avec un revendeur HP:

https://locator.itcs.hp.com/fr/fr/?ml___lang=fr-FR%20(1)&ml___region=FR

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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