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Solution approuvée

dépannage tablette HP

Nom du Produit: HP ElitePad 1000 G2 tablette
Système d'exploitation: Android 9.0 Pie

Bonjour ,

Je viens d'acheter par correspondance une tablette recyclée HP ElitePad 1000 G2  le site est sèrieux je précise .

Ma tablette s'allume j'ai pu rentrer codes numéro de ma box , de ce coté OK . comme ce n'est pas en français je suis sur la bonne page est là page fixe   impossible de revenir en arrière ou autre . Donc j'ai 2 problèmes  impossible de mettre en français  sachant que moi je ne connais qu'une langue ! et 2  ème problème page fixe il ne répond plus . comment  débloquer il TABLETTE HP ElitePad 1000 G2.jpgne répond plus . que faire ?

Merci de vos conseils et surtout de m'aider

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Re: dépannage tablette HP

Merci pour votre réponse donc elle est bien débloquée MERCI . autre probléme je bloque sur mettre en FRANCAIS !!  elle me demande mon compte Microsoft  et mon code  ?? si joins photos  2 photos tablette 1.jpgtablette 2.jpg

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Re: dépannage tablette HP

Bonjour, si la tablette n'est pas éteinte mais bloquée je vous invite à la redémarrer en appuyant sur le bouton Power jusqu'à ce qu'elle redémarre (logo). 

Ensuite réessayez et dites nous si elle bloque à nouveau. Le problème de langue se règlera peut être une fois la configuration terminée. 





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Re: dépannage tablette HP

Merci pour votre réponse donc elle est bien débloquée MERCI . autre probléme je bloque sur mettre en FRANCAIS !!  elle me demande mon compte Microsoft  et mon code  ?? si joins photos  2 photos tablette 1.jpgtablette 2.jpg

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Re: dépannage tablette HP

Bonjour, il faut laisser l'option "set up for personal use" pour un usage personnel. 

Et si vous ne souhaitez pas utiliser votre compte Microsoft voir si vous avez un lien pour cela en bas à gauche de l'écran où il vous demande de vous connecter (première photo).





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Message 5 sur 7 (23 visites)

Re: dépannage tablette HP

Merci beaucoup pour ces conseils si précieux !! j'ai enfin réussi  . J'ai passé beaucoup de temps mais tout est rétabli

Contente de voir ce forum HP  . j'aurais sans doute encore d'autres déboirs . je n'ésiterai pas à vous demander conseil 

cordialement

Mentor
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Message 6 sur 7 (19 visites)

Re: dépannage tablette HP

Effectivement n’hesitez pas, nous restons disponible!




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Message 7 sur 7 (6 visites)

Re: dépannage tablette HP

Si moi j'ai réussi. Je pense que d'autres personnes peuvent réussir aussi. C'est une solution. Merci pour ces bobs conseils
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