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problème souris sans fil x3000

Nom du Produit: Souris sans fil HP X3000
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour nous avons acheté une souris sans fil HP x3000 fin 2018 depuis quelques jours elle ne fonctionne plus malgré le fait qu'elle soit sur position ON le voyant rouge ne s'allume plus sous la souris même après avoir mis une pile neuve

Que faire ?

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Maître
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Re: problème souris sans fil x3000

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