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- souris Omen 600 ne marche plus
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souris Omen 600 ne marche plus
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le 26-01-2019 17h00
Bonjour,
Cela ne fait pas un an que je me suis offert (je dis "offert" car elle n'est pas donnée, et ça faisait sympa avec mon portable Omen) une souris Omen 600 et elle vient de me lâcher d'un coup. Vous auriez une explication à cela ? Merci.
Re: souris Omen 600 ne marche plus
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le 29-01-2019 11h17
Bonjour,
Peux-tu installer la mise à jour de la souris :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/omen-by-hp-mouse/16172072/model/16172073
Ensuite, suivre les étapes d'installations :
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05532269
J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.
Re: souris Omen 600 ne marche plus
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le 29-01-2019 11h49
Okay merci j'essaierai comme ça, seulement je suis en déplacement quelques jours et évidemment je ne l'ai pas prise...
Re: souris Omen 600 ne marche plus
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le 31-01-2019 14h05
D'accord J'attendrai ton retour afin de valider une solution finale.
Merci & Excellente Journée :smileywink:
Re: souris Omen 600 ne marche plus
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le 31-01-2019 18h21
Me voilà de retour. J'ai <installé le .exe, suivi les instructions, j'ai vu qu'elle s'allumait en bleu (d'habitude elle est rouge), et plus rien. J'ai eu beau réessayer, rien n'y a fait...
Re: souris Omen 600 ne marche plus
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le 01-02-2019 11h14
Bonjour,
Si le souci persiste, tu pourras dans ce cas vérifier directement avec le service HP concerné:
https://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/phone-assist.html
Merci & Excellente Journée :smileywink: