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Solution approuvée

Commande validée ou non?

Nom du Produit: henvy
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

J'ai passé une commande hier soir, depuis je n'arrive pas à la retrouver!

Je n'ai pas reçu d'email de confirmation, et je n'avais pas de compte au moment de la commande.

Cependant hier après le paiement j'ai été dirigé vers la page de confirmation qui me donne ce numéro de commande.

 

Comment je peux retrouver cette commande et éventuellement l'ajouter aux commandes de mon compte?

 

Merci d'avance,

Thibaud.

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Accepted Solution

Re: Commande validée ou non?

Bonsoir

 

pas tout bien saisi , mais le mieux serait de contacter la boutique HP directement

 

https://store.hp.com/FranceStore/Merch/Offer.aspx?p=contact-hp-store

 

 

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Maître
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Re: Commande validée ou non?

Bonsoir

 

pas tout bien saisi , mais le mieux serait de contacter la boutique HP directement

 

https://store.hp.com/FranceStore/Merch/Offer.aspx?p=contact-hp-store

 

 

merci de donner le modèle ou n° produit P/N de l' appareil

 cliquer ci-dessous :Recherche de votre numéro de produit


ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


si ce message a apporté une réponse / solution  au problème
merci de cliquer sur le bouton

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