Question
Répondre
 
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎26-01-2019
Message 1 sur 2 (497 visites)
Solution approuvée

abus de confiance

[ modifié ]
Nom du Produit: Imprimante tout-en-un HP OfficeJet Pro série 6970
Système d'exploitation: macOS 10.14 Mojave

Bonjour 

J’ attends depuis 2 jours une commande essentielle pour mon activité professionnelle et je decouvre ce jour que ma livraison n’interviendra pas avant plusieurs jours ( 08/02/19) .
Initialement cette commande m’ avait été promise sous 48h…
Cette attitude d’omission d’une part importante de la vérité concernant la date réelle d’obtention des produits commandés est inqualifiable et souligne le peu de cas que vous faite de vos clients.
Mon prochain changement de matériel de photocopie qui intervient régulièrement tous les 4 à 5 ans ds mon cabinet se ferra à l’ avenir chez vos concurrents qui je l’ espère prendrons plus de cas des retributeurs que nous sommes .
Je ne vous remercie pas d’avoir mis à mal mon activité professionnel et de m’ avoir abusé.
Je m’empresse de rapporter mes mésaventures à l’ ensemble de mes collègues ( et ils sont nombreux) afin de leur faire partager ma satisfaction et les informer de votre professionnalisme sans faille .
M Planet 
0 Compliments
Accepted Solution

Re: abus de confiance

Bonjour

 

comme indiqué un certain nombre de fois, ici c' est un simple forum d' entraide !

règlement interne.

 

Cela ne sert donc à rien de perdre son temps avec ce type de message ici ..

Il n'  y aura pas de réponse/ intervention d' HP , et ne fera pas avancer la livraison , on ne peut rien faire ici !

 

Le mieux, serait de se plaindre là où il faut :

Ecrire à HP - Réclamation |

 

Voir la solution en contexte
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Inscrivez-vous et laissez un Expert vous aider.
Highlighted
Maître
Envois : 30 518
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 2 (491 visites)

Re: abus de confiance

Bonjour

 

comme indiqué un certain nombre de fois, ici c' est un simple forum d' entraide !

règlement interne.

 

Cela ne sert donc à rien de perdre son temps avec ce type de message ici ..

Il n'  y aura pas de réponse/ intervention d' HP , et ne fera pas avancer la livraison , on ne peut rien faire ici !

 

Le mieux, serait de se plaindre là où il faut :

Ecrire à HP - Réclamation |

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.