Question
Répondre
 
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎21-10-2017
Message 1 sur 2 (181 visites)

ODR sur IMPRIMANTE HP LaserJet Pro M252dw toujours pas recu au bout de 1 mois

Nom du Produit: HP LaserJet Pro M252dw

Bonjour,

 

j'ai fait l'acquisition d'une IMPRIMANTE HP LaserJet Pro M252dw début septembre 2017.

J'ai envoyé par lettre suivi le bulletin de remboursement ainsi que :

- 1 photocopie du ticket de caisse, en veillant à  entourer le libellé du produit acheté ainsi que la date d’achat

- mon IBAN
- le code-barres original de l'imprimante,

D'après le site de la poste http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi, le courrier est bien arrivé dans la boîte à lettres du destinataire le 12/09/2017.

 

Aujourd'hui, on est le 21 octobre et toujours pas de remboursement, avez vous du retard dans le traitement des dossiers ou l'ODR est une arnaque ?

 

 

 

 

Répondre
0 Compliments
Surdoué
Envois : 1 001
Membre depuis: ‎31-03-2015
Message 2 sur 2 (158 visites)

Re: ODR sur IMPRIMANTE HP LaserJet Pro M252dw toujours pas recu au bout de 1 mois

Bonjour @Michel1999

 

Pour le suivi des offres de réduction , veuillez contacter le 0130130773

 

Cordialement

Je suis un employé HP intervenant sur le forum comme bénévole.
Votre problème est résolu avec ce message, merci de cliquer sur le bouton solution.JPG
Pour remercier , un petit compliment en cliquant sur le bouton
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.