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Novice
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Solution approuvée

A propos de Instant ink forfait

Nom du Produit: Gamme d'imprimantes tout-en-un HP Officejet 4650
Système d'exploitation: macOS 10.13 High Sierra

Bonjour, 

J'ai acheté une nouvelle imprimante le 26 août 2018 et j'utilise en ce moment les cartouches d'encre fournies HP63.

Lors de mon enregistrement  j'ai choisi le forfait gratuit. Maintenant quand je regarde mon profil, vous inscrivez que 

j'ai les cartouches instant ink d'installées avant même de les avoir reçues et en plus avec 2 pages utilisées. 

Je ne comprend vraiment pas pourquoi et je crois que vous devriez attendre que j'ai au moins reçu et installer 

les cartouches dont vous m'avez envoyé le 28 août 2018. 

 

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Accepted Solution

Re: A propos de Instant ink forfait

Bonsoir @Lily65

 

Vous ne vous adressez pas à HP , mais à des membres d'une communauté d'utilisateurs

de la marque .

 

Pour répondre à votre question : Certaines imprimantes compatibles avec le Service incluent des Cartouches Instant ink Ready. Les Cartouches Instant Ink Ready peuvent être utilisées comme des cartouches standard à moins que Vous n’activiez le Service HP Instant Ink, auquel cas, elles font alors partie intégrante du Service. Les Cartouches d’Abonnement ne peuvent être utilisées que dans le cadre du Service. Si l’imprimante que vous achetez contient des Cartouches Instant Ink Ready ou des Cartouches d’Abonnement, veuillez consulter attentivement les documents fournis avec l’imprimante car ils peuvent constituer des conditions au Service. Une fois la création de Votre Compte de Service effectuée, Vos Cartouches Instant Ink Ready ou Cartouches d’Abonnement (selon le cas) seront activées pour l’utilisation du Service (toutes les cartouches qui sont activées pour l’utilisation du service sont globalement appelée « Cartouches Instant Ink »). HP Vous enverra par la suite des Cartouches d’Abonnement supplémentaires pour Votre utilisation dans le cadre du Service. 

 

Cela est à consulter , paragraphe 6 des : CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SERVICE HP INSTANT INK

 

Cordialement

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Académicien
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Message 2 sur 4 (383 visites)

Re: A propos de Instant ink forfait

Bonsoir @Lily65

 

Vous ne vous adressez pas à HP , mais à des membres d'une communauté d'utilisateurs

de la marque .

 

Pour répondre à votre question : Certaines imprimantes compatibles avec le Service incluent des Cartouches Instant ink Ready. Les Cartouches Instant Ink Ready peuvent être utilisées comme des cartouches standard à moins que Vous n’activiez le Service HP Instant Ink, auquel cas, elles font alors partie intégrante du Service. Les Cartouches d’Abonnement ne peuvent être utilisées que dans le cadre du Service. Si l’imprimante que vous achetez contient des Cartouches Instant Ink Ready ou des Cartouches d’Abonnement, veuillez consulter attentivement les documents fournis avec l’imprimante car ils peuvent constituer des conditions au Service. Une fois la création de Votre Compte de Service effectuée, Vos Cartouches Instant Ink Ready ou Cartouches d’Abonnement (selon le cas) seront activées pour l’utilisation du Service (toutes les cartouches qui sont activées pour l’utilisation du service sont globalement appelée « Cartouches Instant Ink »). HP Vous enverra par la suite des Cartouches d’Abonnement supplémentaires pour Votre utilisation dans le cadre du Service. 

 

Cela est à consulter , paragraphe 6 des : CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SERVICE HP INSTANT INK

 

Cordialement





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Novice
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Message 3 sur 4 (370 visites)

Re: A propos de Instant ink forfait

Merci beaucoup pour l’information! 🙂

Envoyé depuis mon Apple iPad
Académicien
Envois : 6 801
Membre depuis: ‎27-01-2014
Message 4 sur 4 (368 visites)

Re: A propos de Instant ink forfait

Bonjour @Lily65

 

Merci à vous pour le retour .

 

Cordialement





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