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Accès wifi PC vers impirmante HP OFFICE JET 3830

Nom du Produit: HP OFFICE JET 3830
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, ma connexion wifi avec mon routeur est paramétrée mais la connexion au micro ne fonctionne pas pour imprimer, message précisant que la l'imprimante est hors connexion, lorsque je veut connecter sur le réseau à l'imprimante depuis mon PC on me demande la clé de sécurité, je rentre celle du routeur et la réponse est que ce n'est pas la bonne.

 

Merci de votre aide.

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Re: Accès wifi PC vers impirmante HP OFFICE JET 3830

Bonjour @jhay

 

Assurez-vous que la file d’attente d’impression de l’imprimante n’est pas configurée pour imprimer hors ligne.

  1. Ouvrez Périphériques et imprimantes.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante, puis sélectionnez Afficher les travaux d’impression en cours.

  3. Cliquez sur Imprimante, puis cliquez pour effacer toute sélection à côté de Interrompre l’impression ou Utiliser l’imprimante hors ligne, si ces options sont sélectionnées.

  4. Si vous avez supprimé une sélection, essayez d’imprimer.







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