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Chercheur de conseil
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Membre depuis: ‎14-11-2019
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Bandes verticales

Nom du Produit: HP Color LaserJet MFP M277dw
Système d'exploitation: macOS 10.15 Catalina

Bonjour, 

je me permet de poster cette demande car je suis face a un problème d'impression. En effet lorsque j'imprime un certain nombre de page il apparait progressivement sur les copies des bandes verticales bleues sur le coté droit. Elle sont de plus en plus intenses au fil des copies. Mais lorsque j'imprime une seule page il n'y a rien : tout est normal. J'aimerais donc savoir d'où vient ce problème. 

 

Merci par avance de vos réponses.

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Maître
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Membre depuis: ‎19-09-2013
Message 2 sur 2 (31 visites)

Re: Bandes verticales

Bonjour @NinaC,

Afin de résoudre cet incident, veuillez suivre les instructions du lien HP Résolution des problèmes de mauvaise qualité d'impression.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,

Je suis dans le regret, de vous annoncer que ce forum de la communauté de support HP ferme définitivement le 13 décembre 2019 et ainsi nous nous pourrions plus vous y répondre et aussi créer de nouveau sujet à partir de ce lundi 9 décembre.





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