Question
Répondre
 
Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 1 sur 6 (365 visites)

Bourrage papier Virtuel sur 2 machines 7510

Nom du Produit: HP 7510
Système d'exploitation: macOS 10.12 Sierra

Bonjour

 

Sur 2 imprimante 7510, et presque en même temps (alors qu'elles ne sont pas installer au même indroit)

 

"Bourrage papier"

 

bien évidement il n'y a rien (sinon je ne serais pas ici)

 

Comment se fait il que 2 imprimantes sorte le même message dans le même mois alors qu'elles ont toujours bien fonctionnés

 

Bien évidement elles sont avec des cartouches HP .... 

Merci

JPS

 

ps j'ai effectué les nettoyages ... mais bon rien n'y fait.... 

J'ai ces imprimantes car les têtes sont amovibles contrairement aux générations actuelles (qui sont sans cartouche photo, et avec des petits écrans voir une seule cartouche pour les couleurs)

 

 

0 Compliments
Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 2 sur 6 (354 visites)

Re: Bourrage papier Virtuel sur 2 machines 7510

@JPsaint

Bonjour,

 

Avez-vous changé le papier que vous utilisez d'habitude ?

Avez-vous testé d'imprimer sur d'autre type de papier ?







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 3 sur 6 (337 visites)

Re: Bourrage papier Virtuel sur 2 machines 7510

Bonjour

 

et bien non pas particulièrement, ce doit être du 80g,

et j'ai bien souvent utilisé du 160g sans effet... mais que sur une de mes 2 imprimantes

 

j'ai même pensé à changer les cartouches... on ne sait jamais...

 

 

Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 4 sur 6 (333 visites)

Re: Bourrage papier Virtuel sur 2 machines 7510

Bonjour et merci pour votre retour,

 

Veuillez réinitialiser l'imprimante comme suit :

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez deux fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
4. Un menu caché va apparaître, cliquez sur Service Menu.
5. Défilez jusqu'à Resets Menu, et validez avec OK.
6. Défilez jusqu'à Semi-Full Reset, et validez avec OK.
7. L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎23-10-2017
Message 5 sur 6 (331 visites)

Re: Bourrage papier Virtuel sur 2 machines 7510

1 maisonnette, 2 retours, 2 maisonnettes

Rien 

 

model : C311A 7510

Highlighted
Support
Envois : 40 757
Membre depuis: ‎20-01-2012
Message 6 sur 6 (327 visites)

Re: Bourrage papier Virtuel sur 2 machines 7510

D'accord, essayez plutôt cette procédure :

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquer une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez une fois sur l'emplacement de la croix rouge (la croix étant inactive).
4. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
5. Cliquez Service Menu, et valider avec OK.
6. Défilez jusqu'à Resets Menu, et valider avec OK.
7. Défilez jusqu'à Semi-Full Reset, et valider avec OK.
8. L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.

9. Essayez à nouveau.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.