Bourrage papier Virtuel sur 2 machines 7510

[JPsaint]

Bonjour

Sur 2 imprimante 7510, et presque en même temps (alors qu'elles ne sont pas installer au même indroit)

"Bourrage papier"

bien évidement il n'y a rien (sinon je ne serais pas ici)

Comment se fait il que 2 imprimantes sorte le même message dans le même mois alors qu'elles ont toujours bien fonctionnés

Bien évidement elles sont avec des cartouches HP .... 

Merci

JPS

ps j'ai effectué les nettoyages ... mais bon rien n'y fait.... 

J'ai ces imprimantes car les têtes sont amovibles contrairement aux générations actuelles (qui sont sans cartouche photo, et avec des petits écrans voir une seule cartouche pour les couleurs)

[Alucard]

@JPsaint

Bonjour,

Avez-vous changé le papier que vous utilisez d'habitude ?

Avez-vous testé d'imprimer sur d'autre type de papier ?

[JPsaint]

Bonjour

et bien non pas particulièrement, ce doit être du 80g,

et j'ai bien souvent utilisé du 160g sans effet... mais que sur une de mes 2 imprimantes

j'ai même pensé à changer les cartouches... on ne sait jamais...

[Alucard]

Bonjour et merci pour votre retour,

Veuillez réinitialiser l'imprimante comme suit :

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquez une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez deux fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
4. Un menu caché va apparaître, cliquez sur Service Menu.
5. Défilez jusqu'à Resets Menu, et validez avec OK.
6. Défilez jusqu'à Semi-Full Reset, et validez avec OK.
7. L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

[JPsaint]

1 maisonnette, 2 retours, 2 maisonnettes

Rien 

model : C311A 7510

[Alucard]

D'accord, essayez plutôt cette procédure :

1. Sur le panneau avant de l'imprimante, cliquer une fois sur l'emplacement de la maisonnette (la maisonnette étant inactive).
2. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
3. Cliquez une fois sur l'emplacement de la croix rouge (la croix étant inactive).
4. Cliquez une fois sur l'emplacement de la flèche retour (la flèche étant inactive).
5. Cliquez Service Menu, et valider avec OK.
6. Défilez jusqu'à Resets Menu, et valider avec OK.
7. Défilez jusqu'à Semi-Full Reset, et valider avec OK.
8. L'imprimante va s'éteindre veuillez la rallumer.

9. Essayez à nouveau.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.